6.决策.pptVIP

前 言 决策是管理者从事管理工作的基础，在管理过程中，管理者会面临各种各样的问题，它们都需要管理者予以解决。 决策是管理的核心。 在实际管理工作中，最大的失误来自于决策的失误。 因此，掌握科学决策的理论与方法是提高管理效率与效益的基础。 决策是管理者从事管理工作的基础 什么是决策？ 有四位男青年参加了这样一个测验。 “在一个雷电轰鸣、风雨交加的夜晚，一个偏僻的远郊汽车站上，有三个人在等进城的公共汽车：一位重病缠身、奄奄一息的老妇，一位身体健康的医生和一位美若天仙、令你心仪的姑娘。这时，你开着一辆高档的双人跑车从这里经过。你停了下来，想帮助这三个人离开这里，可是车里只剩一个座位，你会怎么做？” 什么是决策？ 第一个人的做法是：带走老妇人。同情和帮助弱者是人之美德，怎么能够把一个重病缠身的老年人扔下不管呢？ 第二个人的做法是：带走那个医生。回到城里，他能够救治更多的人，而你对他的帮助将会让他感激不尽，从而成为他的好朋友，你今后的健康也会有更好的保障。 第三个人的做法是：带走那个姑娘。这样你就会有机会和美貌的姑娘精心独处，共享二人世界。 第四个人的做法与以上三个人都不同，而且大大出乎所有人的意料。他的做法是:让医生开车把老妇人送到附近的医院抢救，而自己陪姑娘在车站等公交车。当然，这个选择的前提是医生会开车。 科学决策理论的基本观点 科学决策理论认为，决策是为了实现某一目