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多元化经营品牌策略.doc

多元化经营的品牌策略 中国流通经济   吕涛,高梅,王震声   1999.02 当前,多元化经营和品牌延伸己成为许多企业谋求成长的重要手段。本文提出企业多元化经营可供选择的三种品牌策略,即品牌延伸策略、多品牌策略、副品牌策略,并探讨了企业在选择品牌策略时应该考虑的主要因素. 随着我国社会主义市场经济体制的不断完善,多元化战略已成为许多企业谋求成长的重要手段。企业产品品种的增多随之带来的是品牌策略选择的问题,如何充分利用原有品牌的优势,而又不至于落入“品牌延伸陷阱”,成为企业多元化战略和品牌策略研究的重要课题之一。企业多元化经营可供选择的品牌策略主要有三种,即品牌延伸策略、多品牌策略、副品牌策略,本文拟对具体策略的选择作一初步探讨。 一、品牌延伸策略 品牌是企业的一种特殊的无形资产,它要和有形的产品结合起来才有生命力,完全离开产品的品牌是不存在的。但品牌又不是产品本身,当某品牌成为名牌后,就有了相对独立的生命,既可以依附于原来那个实体(产品),也可以依附新的实体而存在。也就是说,品牌一旦成为名牌以后,它就有了可转移性,品牌和原有产品之间就可以进行一定程度的隔离,这是企业在多元化经营过程中充分发挥品牌优势,实现品牌延伸的基础。 品牌延伸是指尽量运用成功的品牌来推出改进型产品或新产品。如“长虹”借助长虹彩电的品牌优势,推出了长虹VCD,长虹空调等;“娃哈哈”最初以儿童营养饮品定位,后来接二连三地推出了娃哈哈红豆沙、绿豆沙,娃哈哈八宝粥,娃哈哈纯净水;“步步高”有步步高VCD,步步高无绳电话,步步高英语复读机等,这都是典型的品牌延伸现象。企业利用品牌延伸策略,可以充分发挥品牌优势,在短期内取得名牌效应,既节约了推出新品牌的费用,又可使新产品搭乘原品牌的声誉便车,很快得到消费者的承认。如索尼公司成功地以“索尼”品牌推出了它的所有产品。然而,品牌延伸的失败案例更是比比皆是,因此,许多学者认为品牌延伸不当易入“品牌延伸陷阱”。 “品牌延伸陷阱”的产生与品牌定位和消费者的心理效应有密切关系,如果把高档产品品牌使用在低档产品上,新产品形象与原有产品形象就产生了不一致,导致消费者认识上的心理冲突,从而损害了原品牌的高品质形象;如果原有产品与新产品关联度很小,一个名称代表两种差异较大的产品,必然会导致受众认识的游离和模糊,当一种上来时,另一种就要下去,这就是所谓的“跷跷板效应”。为了避免品牌延伸陷阱,一些企业在多元化经营时,采取了多品牌策略和副品牌策略。 二、多品牌策略 多品牌指企业在推出新产品时,同时赋予一个新的名称,多品牌策略可以在一定程度上避免品牌延伸陷阱。宝洁公司是利用多品牌策略较为成功的典型案例之一,它拥有100多个品牌,每个品牌都有其独特属性,“去头屑”的海飞丝,含“维他命B5、拥有健康、当然亮泽”的潘婷,“柔顺”的飘柔和“保湿”的沙宣。企业采用多品牌策略,由于广告宣传时对外传播的信息都是关于特定产品的,具有高度的统一性,久而久之便能在消费者的大脑中建立起品牌与产品特点、个性、形象之间的对应关系,使产品在消费者心目中形成较高的美誉度和忠诚度,以促进产品销售。菲利浦·莫里斯公司的“万宝路”香烟和“米勒”啤酒的成功也是使用的多品牌策略。但企业发展新产品若不采用企业已有的成功品牌也有很大的难处,一方面新产品无法得到成功品牌的荫蔽,获得名牌效应;另一方面,在市场竞争异常激烈的今天,发展一个新产品使之成为名牌,不仅投入期长而且成功率也很低,是高风险的营销行为,只有资金实力比较雄厚,营销经验较为丰富的企业才可以选择“一牌一品”策略,否则,资金使用过于分散,无法建立真正的名牌。 三、副品牌策略 副品牌策略是介于“一牌多品”和“一牌一品”之间的中间选择,既可以有效避免品牌延伸陷阱,又可节约宣传费用。采用副品牌策略的具体做法是以一个主品牌涵盖企业的系列产品,同时给各产品打一个副品牌,以副品牌来突出不同产品的个性形象。采用副品牌策略,主要有以下优点: 1.副品牌较为直观、形象地表达产品特点和个性形象 比如,“海尔—神童”洗衣机,副品牌“神童”传神地表达了“电脑控制、全自动、智慧型”等产品特点和优势。再如,红心牌电熨斗在全国的市场占有率超过50%,红心几乎成了电熨斗的代名词,新产品电饭堡以“红心”为主品牌,以“小厨娘”为副品牌,突出了产品的个性形象,在市场推广中,既有效地发挥了红心作为优秀小家电品牌对电饭堡的促销作用,又能较好消除消费者心目中“红心就是电熨斗”的思维定势。 2.企业采用副品牌有利于推广新产品 企业利用副品牌策略能最大限度地利用已有的成功品牌。消费者识别、记忆及产生品牌认可、信赖和忠诚的主体也是主品牌。再以

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