公务员主题培训政府效能建设理论与实践》《行政伦理建设与公共关系修养》试题及答案.doc

2012年公务员主题培训《政府效能建设理论与实践》《行政伦理建设与公共关系修养》试题 单位 姓名 得分 一、填空题（每空1分，共20分） 1、行政裁判作为一种特定形式的裁决活动，主要有裁判 ，裁判 和 组成。 2、对权力行使产生的道德心理制约因素存在着一个演变的过程，这主要包括 、 、和 三个阶段。 3、行政忠诚具有 性、 性和 性的主要特点。 4、政府形象是在与社会公众通过床波媒介或其他途径接触的过程中行程的，它包括公众 、公众 和公众 三个层次。 5、政府危机公关的“三部曲”是危机 、危机 、危机 。 6、绩效评估主要有两方面的应用，一是绩效 ，二是绩效 。 7、公共行政人员在什么样动机驱动下工作，从行为选择的动机到行为选择的后果，都表现为 、 和 三个层次。 85、行政效能建设的目的指向就是促进 。 二、选择题（下列各题至少有一个符合题意的答案，将字母填入题后的括号内。每小题2分，共20分) 1、下列哪项属于政府外在形象。（ ） A、典礼仪式 B、外在容貌 C、政府形象 D、体型之分 2、下面哪项不包含在绩效的三个层次内。（ ） A、政府绩效 B、个人绩效 C、团队绩效 D、组织绩效 3、下列哪些属于行政自由裁量权的基本要求。（ ） A、行为正当 B、行为得当 C、行为公正 D、行为公平 4、下列哪几项属于权利滥用。（ ） A、枉法裁判 B、办事推诿 C、职责不明 D、没有程序 5、权利的公共性是由以下哪几方面的因素决定的。（ ） A、权力可侵犯人民的利益 B、权力是自己命运决定的 C、权力是公众赋予的 D、权力是为公众服务的 6、下列哪种方式属于对行政人员的赏罚。（ ） A、精神赏罚 B、物质利益的赏罚 C、行政性赏罚 D、归宿性赏罚 7、下面哪项属于行政忠诚美德。（ ） A、忠实服从 B、办事推诿 C、忠于职守 D、效忠人民 8、下列哪项属于政府公共关系的主体特殊性。（ ） A、特殊性 B、唯一性 C、权威性 D、强制性 9、下列哪项属公关能力。（ ） A、创新能力 B、应变能力 C、沟通协调能力 D、竞争能力 10、政府的理念主要包括以下哪几项。（ ） A、政府责任理念 B、政府的公仆理念 C、政府的利益理念 D政府的信仰理念 三、名词解释（每小题5分，共20分） 1、行政人格 2、政府形象 3、简政放权 4、公共关系 四，简答题（每题5分，共25分） 1、试述我国行政执法过程中存在的问题中有着哪些不道德行为。 2、公共关系活动对提高个人素质，使其适应现代社会发展有着积极的作用。这种作用主要体现在哪几个方面。 3、试述公关意识的内容。 4、简述政府形象大致包括哪几方面。 5、简述政府绩效管理的特点。 六、论述题（二选一，共15分） 1、结合当今社会发展的需要和实践经验，你认为如何提高行政人员的道德修养。 2、政府绩效评估作为主要管理现象和政治现象所具有的意义主要表现在哪些方面。 附：答案 填空题： 1、主体 客体 相对人 2、畏惧感 义务感 羞耻感 3、主动 层次 服从4、感知 评价 认同 5、态度 决策 效率 6、薪酬 质量 7、内在动机 外在动机 动机取向 选择题： 1.C 2.D 3.ACD 4.A 5.CD 6.BCD 7.ACD 8.BCD 9.B 10.AB 名词解释： 1、行政人格是指行政人员与社会其他成员相区别的内在规定性是行政人员在行政行为中自我价值与行政价值的共同实现是行政人员心理、观念、意识、理想等与行为相统一的总体性存在是一种体现了其自我价值、尊严、品格的伦理存在。 2、政府形象：指社会公众在了解和经验的基础上，对政府在运行过程中显示的行为特征和精神状况的总体印象和评价。它既是社会公众的主观评价，又是政府客观表现的反映。 3、简政放权 ：指精简政府机构，把经营管理权下放给企业。是中国在经济体制改革开始阶段，针对高度集中的计划经济体制下政企职责不分、政府直接经营管理企业的状况，为增强企业活