8D根本原因之5WHY与鱼骨图论述.pptVIP

3.2 鱼骨图的实用格式 今天上班迟到了10分钟 为什么会比平时晚出门？ 起床比平时晚了15分钟 为什么闹钟闹不醒你？ 昨晚深夜2点才睡着 为什么睡的太熟呢？ 出门比平时晚15分钟 为什么起床会晚? 睡的太熟了,没听到 为什么会迟到？ 没有被闹钟闹醒 为什么昨天失眠呢？ 昨天下午喝了咖啡 4.1 5WHY的实用表格 4.2 5WHY的实用表格 有很多蜘蛛,鸟喜欢吃蜘蛛 周围聚集了大量的鸟 WHY 经常用化学性质很强烈 的清洗液对其进行清洗 为了清除大量的鸟粪 有很多小昆虫.蜘蛛吃昆虫 被黄昏的灯光所吸引 杰弗逊纪念馆墙面破损情况很严重 WHY WHY WHY WHY WHY 4.3 “5Why分析”使用表格 次数 为什么 原因 即时的解决方案 1 2 3 4 5 根本对策 源流对策 问题描述： 5WHY 分析表　 为什么问题会发生的发生？（不良品产生的根本原因） 为什么问题没有被发现？（不良品没有被检验挑出的根本原因） 系统上存在的漏洞？（质量体系上的根本原因） Why ? 　 　 　 Why ? 　 　 　 Why ? 　 　 　 Why ? 　 　 　 Technical Root Cause Why ? 　 　 　 有效改进措施 Corrective Actions 　 　 　 4.4 5WHY的实用表格（推荐：8D最有效版） Thanks! * 试思考