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- 2018-03-30 发布于湖北
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带看前中后的问题及话术资料
带看前中后的问题及话术 带看 带看,顾名思义就是置业顾问带领意向客户实地看房的过程。带看是中介工作流程中最重要的一环,也是我们对客户进行深入了解的最佳时机,这一过程把握的好坏直接影响到交易的成功与否,带看把握得好,既使该次带看没有成功,也使我们对客户的需求和购房心理有了更深一步的了解,对以后的工作会有很大的帮助。 一 带看前准备 1、确定要带看房源 一般准备三套:优质1套、中等1套、相对较差的1套 2、计设看房顺序 好→中→差 中→好→差 差→好→中 带看前准备 3.再次确认时间地点,约客户时间点,约房东时间段 在20分钟左右 ,防止由于时间问题造成我们的被动局面,引起约看不顺。 约房东:客户可能会在10点至10点15分左右到,因为他同时还要考虑另外一套房屋,看完那套才能看这套,(给房东造成紧迫感) 约客户: A.您一定要准时10点到,房东一会儿还有事情,要出去; B.我的其他同事还有客户要看,意向非常强,您要是迟到,恐怕就没了。 C.今天看房的人很多,有客户和房东谈得很好了,有客户现在要求房东不让人看了,您赶紧来吧! D.不管您是否最终购买该房屋,也一定来看一下,否则错过心仪的房屋很遗憾的! 带看前准备 4.提前与客户房东沟通,防止跳单 A.对房东:一会儿我带客户去看您的房屋,我会从专业市场的角度全力推销您的房屋的,根据我的经验,您不要表现的太过于热情,否则客户会认为您着急卖
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