超市促销管理与实战应用提升培训讲义研讨.ppt

深圳华商纵横管理咨询有限公司 促销管理与实战应用超市168网培训课件 学习目的 1.理解什么是促销 2.掌握如何组织促销（气氛营造，DM制作，商品选择，陈列技巧） 3.掌握促销评估技能,提升对大型促销活动的操作技能 培训内容 促销基本理念。 促销宣传手段 促销活动规划，商品组合及定价策略 促销商品陈列模式 促销评估 实战案例 零售是什么？ 零售是变化 零售是活动 零售是诱惑 零售是单品驱动 零售是与众不同 零售是增加会员 满足消费者的需求与愿望 为商品提供销售渠道 提供顾客认为有价值的产品和服务 顾客在购物时心理活动的过程可分为： 认识过程（感性到理性的过程） 情绪过程（分喜欢阶段，欲望阶段，评价阶段，选定阶段） 意志过程（分采取决定阶段，执行决定阶段，买后感受阶段） 求实动机 （经济实惠，如洗衣粉家庭包） 求新动机 （时尚新奇，如广告流行商品） 求美动机 （装饰与打扮，如发卡、文胸） 求名心理 （炫耀、显摆，如名烟、名酒） 求利心理 （如量贩装，五连包等） 如何配合顾客购买心理进行促销？ 引人注目，引人驻足 方便到达，容易进入 停留更久，购买更多 我们的目标顾客是谁？ 大型超市：家庭主妇、白领、工薪层、学生 标准超市：家庭主妇、中老年人 便利店：年青人、白领、较高收入者、夜生 活者、学生、旅客