世界咖啡在企业文化建设中的应用汇总.pptVIP

第二阶段：企业文化落地讨论 * 行动计划 改进计划 创造了一种鲜活体验，使人们感受到如何自然自发地组织在一起共同思考、强化群体、共享知识以及激发创新。 1、注重职业素养向客户展现专业形象； 2、提供超预期服务； 3、及时将相关资料分享给客户，关怀客户； 一线员工：销售\客服务 1、走出办公室与一线员工交流; 2、对市场需求变化快速及时反应； 3、用户体验； 二线员工：技术研发 1、微笑服务； 2、简化流程； 3、为员工着想； 三线员工：行政、财务等 行动计划 第三阶段：企业文化制度发布 《企业文化解读》 《企业文化行为准则》 * 典型人物 宣誓仪式 典型事件 如何践行企业文化？ * 新员工职业素养宣誓仪式 * 典型事件: 一封邮件引发的讨论 各位领导、各部门负责人： 麻烦将各自部门中需要发任命通知员工（经理级和主管级，均为 公司级别）的名单和信息填入以下表格中，并尽快于今天下班前确认回复，谢谢各领导的配合！ 行政人事部 *** * 某部门负责人回复 尊敬的HR：