汽车营销资料---如何提高汽车售后盈利水平分析.pptVIP

更换四滤，尤其是空调滤芯； 正时组件（4件），每4.5万公里或3年； 发动机皮带，每8万公里或3年； 更换火花塞，每2年或3万公里（除了VECTRA-C）；对于 VECTRA-C, 每4年或6万公里； 更换变速箱油，每4年或6万公里； 更换刹车油，每2年或6万公里； 更换助力油，每4年或6万公里； 更换防冻液，每2年或8万公里； 更换刹车片、刹车盘；一般，前片3~5万，后片4~6万，刹车盘根据磨损程度更换 OPEL主要保养项目及周期 清洗喷油嘴：每1.5~2万公里或1年； 清洗电子节气门体，每1万公里，差的环境，周期缩短； OPEL主要保养项目及周期（续） 轮胎：轮胎使用年限最多5年或磨损到“极限标记线△”或发生鼓包等故障； 电瓶：使用年限一般为2~3年； 雨刷器片：一般2~3年 OPEL主要保养项目及周期（续） 底盘部件：拉杆球头、平衡杆立杆、护板、控制臂、胶套、减震器、轮毂轴承； 各漏油部位：油封、气门室盖垫、防尘套等； 易发故障/排气系统：OMEGA-B排气歧管、排气管吊耳、VECTRA-B尾节消音器、中节消音器； OPEL主要保养项目及周期（续） 其它钣金、喷漆维修项目； 加装氙气大灯、底护板、巡航定速等产品 OPEL主要保养项目及周期（续） 服务顾问所要掌握的最基本的东西 熟记特约维修车型的保养要求、项目和周期 报 价 报 时 目前工单项目及客单