申通快递的市场的分析 程建.docVIP

南京化工职业技术学院 毕申通快递市场调研分析报告 专 业： 物流管理1021 班 级： WY1021 调研人： 程建 2012年 6月 11 日 目录 摘要：申通物流是我国内速递领域最具影响力的民营企业之一，自1993年成立以来，发展迅速。随着国内快递需求的多样化，申通物流不断调整战略结构，立足传统快递业务，全面进入电子商务物流领域，实现了申通快递的网络广度和深度进一步加强。以 3 一、申通简介： 3 ? 二、口号 3 三、经营产品 4 一、市内件 4 二、省际件 4 三、国际件 4 四、企业理念 5 1.企业价值观 5 2.质量方针： 5 3.服务理念： 5 4.申通营销模式： 5 5.服务口号： 5 五、回报社会 5 六、申通企业当前存在的问题分析 6 1. 现有竞争者之间的竞争： 6 2.竞争对手分析 6 (1)竞争对手分析 6 3、环境分析 7 七、申通快递在运作中存在的问题 7 2、员工素质方面的问题 7 八、解决问题的策略 7 1、加强仓库管理： 7 2、提高员工素质： 8 3、提高服务质量： 8 4. 扩大网点的覆盖