旅游、旅的游项目规划设计研究.docxVIP

旅游产品、旅游项目规划设计研究 1 关于旅游产品的争议 旅游产品开发在旅游规划中地位突出，但旅游产品规划从何人手，规划哪些内容?国内外关于旅游产品的认识，众说纷纭，见仁见智。 1．1 国外学者关于旅游产品的认识 国外学者从市场需求角度，企业角度，营销等角度对旅游产品的概念和构成进行了界定。 美国著名的市场营销学教授菲利普、科特勒在《旅游市场营销》一书中指出：产品是指能提供给市场并引起人们的注意获取使用或消费，以满足某种欲望和需要的任何东西，它包括各种有形物品、服务、地点、组织和想法 。 澳大利亚市场营销专家尼尔·沃恩在《饭店营销学》中认为：产品包括为顾客准备的商品和服务。服务既是产品也是必要的策略。 维克多·密德尔敦在《旅游营销学》一书中认为：旅游产品是为了满足消费者某种需求而精选组合起来的一组要素。 麦德里克和密德尔敦(1973)认为：就旅游者而言，旅游产品就是他从离家到回家这段时问的完整经历 一英国学者吉马·麦格拉斯说：同其他服务产品一样，旅游产品有各种各样的特点，这些特点把它同具体的商品和其他种类的服务业区别开来 人们普遍认为旅游产品总体上是一种特点突出的服务产品 德国学者博德波维认为：旅游产品是在特定区域内被特定的游客利用的若干旅游设施和服务的总和。它的要素可以被分为三类：目的地的资源、目的地的设施、以及从住地到目的地的交通 。 1．2 国内学者关于旅游产品的认识 国内学