MB理课程市场的导向管理.doc

第一章 市场需求的衡量与预测 1. 市场的定义  22. 市场总体需求的衡量  43. 区域市场需求的衡量  74. 估计实际销售额和市场占有率  115. 预测未来的市场需求  136. 市场需求预测的程序  17 第二章 消费者购买行为分析 1. 研究消费者行为的步骤  222. 消费者行为研究的原则  253. 消费者行为研究的心理描述法  274. 消费者行为研究的抽样调查法  295. 研究消费者行为的其他方法  326. 文化与购买行为  347. 社会阶层与购买行为  37 · 1 · MBA 市场导向管理 目 录 8. 个人因素对消费者行为的影响  399. 消费者购买行为的类型  4110. 消费决策的内容  4611. 内部信息调查  5012. 外部信息调查及其影响  5313. 高度参预的消费信息处理过程  5814. 低参预的消费信息处理过程  6715. 消费信息传递过程  7116. 消费信息传播媒介  7517. 评估标准分析  7918. 个人判断与评估标准  8219. 消费者决策原则  8520. 无决策购买  89 第三章 产业市场购买行为分析 1. 产业市场与产业用品分类