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企业短信平台客户端 使用手册 中国网通（集团）有限公司黑龙江省分公司 2007-11 目 录 第一章 前言 1 §1.1文档说明 1 §1.2产品简介 1 §1.3产品特点 1 §1.4用户定位 1 §1.5术语定义 2 第二章 产品功能综述 2 §2.1功能说明 2 §2.2客户端运行环境 2 第三章 操作指南 2 §3.1登陆系统 2 §3.2主界面 3 §3.3部门管理 10 §3.4通讯录管理 11 §3.5发件箱 14 §3.6收件箱管理 23 §3.7统计分析 27 §3.8系统管理 29 第四章 常见问题列表 35 §4.1启动/登录 35 §4.2其他 35 第五章 支持服务 36 §5.1服务范围 36 前言 §1.1文档说明 本文档所适用的系统为《企业短信平台 V2.0》，文档面向的用户是平台的最终用户。本文档指导客户端用户如何使用此系统。 在使用该系统的过程中如果您遇到任何疑问，请在本手册中查找相关的操作说明。 §1.2产品简介 本平台面对个人、企业客户提供不同版本，能够为用户提供一个正规的有效的短信群发平台。。/server，客户机/服务器模式。 B/S: browser/server，浏览器/服务器模式。 产品功能综述 §2.1功能说明 客户端系统分为五个部分：信息配置、发件箱、收件箱、统计分析,系统管理，每部分包含相应的功能模块。 §2.2客户端运行环境 1、硬件环境： 普通PC机CPU主频上MB（建议MB），硬盘最小10G（建议以上WINDOWS98中文版WINDOWS NT中文版WINDOWS2000 、WINDOWS2003 和WINDOWS XP等。 浏览器：IE5.0以上，建议使用IE6.0 操作指南 §3.1登陆系统 1.双击桌面上图标，进入系统的登录界面。如下图： 2.在 “用户名称”和“用户密码”后面的文本框中分别输入管理员为您注册的用户名和初始密码，单击“提交”按钮，进入短信平台系统主界面，单击“重写”则清空已输入的用户名和密码。 §3.2主界面 企业短信平台（客户端）界面是由五部分组成：应用菜单，工具栏，任务列表，收件箱列表，当前信息。 １、工具栏的应用。 工具栏按钮区域如图所示： 　　　　　　　　　　图：工具栏按钮区域 点击 按钮后，直接进入【】【】 按钮后，直接进入【】【】【】【】【】【】【】【】【】【】【】【】【】【】【】【】【】【】【】【】【】【】【】【】【】【】【】【】【】【】【】【】【】【】【】【】【】【】【】【】【】【】【】【】【】【】【】【】【】【】【】【】【】【】【】【】【】【】【】【】【】→点击【】【】【】【】【】【】【】【】【】【】【】【】【】【】【】【】→有【】【】【】【】【】点击【信息配置】菜单标题→点击【通讯录批量】子项。此时会弹出通讯录批量导入窗体，如图所示。然后，点击【浏览】按钮，选择要导入的文本文件，文本文件的格式要遵循上传文件的格式要求，选择好后，点击【确定】按钮。点击【关闭】按钮，可以将【通讯录批量导入】页面关闭。点击【信息配置】菜单标题→点击【通讯录列表】子项。此时会弹出通讯录列表窗体，如图所示。1、删除与修改通讯录中记录删除方式支持批量删除，点击“选择下的复选框”来选择要删除的人员信息。选择好后，点击【删除】按钮。如果要修改人员信息，选中要修改的人员，点击【查看编辑】按钮，此时进入到人员编辑界面中进行人员的修改。 点击【全部导出】按钮，便可导出所有的人员信息与部门信息，实现用户的备份。 2、查询通讯录中记录在【通讯录列表】当中，点击右边“部门结构”树。此时【当前部门】中会显示所选部门名称，下方表格会列出当前部门的所有人员，在上方可以输入电话号码与姓名进行查询，支持模糊查询。自动号码列表点击【信息配置】菜单标题→点击【自动号码列表】子项。此时会弹出自动号码列表窗体，如图所示。【】→点击【】【】【】【】【】【】【】【】【】【】【】【】→点击【】【】【】→点击【】【】【】【】【】【】【】【】【】【】→点击【】【】【】【】【】【】→点击【】【】【】【】【】→点击【】【】【】【】【】【】点击【导出已发信息】按钮后导出该任务已经发送出去的信息。点击【导出未发信息】按钮后导出该任务未发送出去的信息。【】→点击【】【】点击【发件箱】菜单标题→点击【电话号码查询】子项。此时会弹出电话号码查询窗体，可按照相应的查询条件查询相关信息，并且导出查询到的信息excel表。如图所示。收件箱选择回复点击【收件箱】菜单标题→点击【收件箱选择回复】子项。此时会弹出收件箱选择回复窗体，如图所示。在【收件箱选择回复】当中，可以查看到接收到且没有回复过的短信信息，用以进行删除，按时间查询，按电话查询,