电大2016年度公共关系学小抄（最新完整版电大考试小抄）已排版.docVIP

一、填空题：1．公共关系定义所表述的内容实质上就是___传播信息2．公众导向规律要求组织或企业无论做任何事，都必须以______公众的需求___作为出发点，以满足__公众的需求________作为归宿点。 3．公共关系咨询公司的工作方式主要有___________工作、短期专项工作和___________工作。4．公共关系信息传播的基本类型有：___________、组织传播和___________。5．在公共关系调查内容的确定上，特殊性公共关系调查， 主要调查的内容为：___________调查、___________调查和传播效果调查。6．公共关系部门的类型有：直接隶属型、___________、职能分散型和___________。公共关系部的优势表现为同位性、___________、经济性和___________。7．公共关系广告的制作程序可以分为_____确定主题______、_______选择媒体____和______构思写作_____三个步骤。8．公共关系新闻传播的特征是具有_____客观性______、免费性和_____可信性______。9．新闻制造的基本要求是：_____目的明确______；主题新颖、活泼；_____及时准确______；和实事求是。10．利用大众传播媒介开展宣传型公共关系活动，其主要方式有两种：一种是_____公关广告______；另一种是__