连锁药店监控解决方案教程.doc

???? 目录 第一章 公司简介 2 第二章 项目描述 2 2.1 项目描述 2 2.2需求分析 2 第三章 系统设计 3 3.1系统组成 3 3.1.1 监控前端 3 3.1.2 控制室 3 3.1.3设备选型 3 3.2 控制室对带宽的需求 6 第四章 售后服务 6 4.1技术质量保证措施： 6 4.2售后服务 7 4.3培训 7 4.3.1监护服务 8 第一章 公司简介 深圳市宏天欣科技有限公司是一家专业从事网络监控产品的生产、销售和服务为一体的高科技企业。秉承“、高服务”的经营理念，凭借自身的技术实力和良好的市场环境，不断推陈出新、完善自我! 　　产品主要包括网络摄像机、网络视频服务器、平台软件方面有：流媒体平台转发软件、录像服务器管理软件、电视墙管理软件和中心平台软件综合可以满足所有的大中型网络监控项目的需要，其品牌为 “宏天欣”,作为网络监控产品的专业，我们一直以为安防行业的经销商及工程商提供优质产品及服务为己任。为平安城市、政府机构、、公安、司法、部队、学校、石油石化、企事业单位、公共娱乐场所等提供最适合、最稳定、最完善的网络视频产品公司的发展离不开新老客户的信任及支持，我们将不断创新、继续完善各项产品和服务，秉承至诚至信、互惠互利、共同发展、急客户之所急、想客户之所想的原则，以一流的技术、一流的产品、一流的服务与大家携手共创未来。宏天欣企业目标：创造知名的品牌宏天欣企业策略：自动自发，全力以赴，我们就可能获得自己所期望的成功 宏天欣企业精神：待人如已。也就是凡事为他人着想，站在他人的立场上思考宏天欣价值观念：一流的产品,一流的服务宏天欣经营观念：诚信、优质、服务、创新宏天欣管理理念：成功是智慧的集中,辉煌是汗水的结晶宏天欣销售理念：执行严格细致和更人性化的管理程序,以更专业的精神和更诚恳的态度为客户服务宏天欣服务理念：急客户之所急,想客户之所想宏天欣员工理念：宏天欣我的家宏天欣期待与您共创美好未来！　  第二章 项目描述 2.1 项目描述 项目为一个大型连锁药店，共有165个店，每个店面为一个监控前端，收看到的视频要求能清楚看到收银台，柜台，门口以及货架的情况，记录顾客的出入情况以及商品的出入情况，通过ADSL 为传输平台进行远程监控，所有监控前端视频接入总控制端，所有视频在中心存储，存储时间为一个月，领导在总控制端可对各个商店的情况进行实时了解并可以调出想要的重要图象。 2.2需求分析每天24小时不间断数字录像，可以保存一个月的录像数据；重录和查询回放远程视频监控，在家里通过电话线监看到 商店的运行状况；系统设计 组成???监控前端要对收银台，柜台，门口货架等地方进行监控，以便了解顾客的付款细节以及记录顾客的出入，商品的出入情况，接受现场的各种信息采集后进行数字编码处理然后上传，配置一台HTX-100型号系列的视频服务器，具体的设备型号将在下面的章节中详细说明。 3.1.2 控制室 控制室主要是通过监控中心管理平台以权限管理的方式管理监控前端的现场，监控中心管理平台的基本功能是完成现场图象的实时显示、、安装Windows操作系统以及管理硬件要求P4 2G以上CPU，M以上内存，M显卡显存HTX-1002C视频服务器，85个点采用HTX-1004C视频服务器。 项 目 规 格 与 参 数 视频制式 NTSC或PA格式 视频压缩方式 MPEG-4 帧率 帧/秒（PA制式），帧/秒（NTSC制式）,向下可调 音频压缩标准 ISO-MPEG Audio ayer-3 视频编码 CIF: 352×288 视频流占用带宽平均200 kbps(分辨率352×288，25帧) 画面延迟 小于200毫秒(局域网) 图像调节 亮度、对比度、色度、饱和度，图像质量级别调节 支持的分辨率 PAL： 704×576、704×288、352×288 NTSC：704×480、704×240、352×240 性能 输出帧率最大为30fps，网络带宽占用最小为32Kbps 触发事件及行动 触发条件：时间/报警输入/视频移动侦测视频丢失动作：继电器输出控制外围设备。 IO及控制接口 485透明通道 嵌入式WEB服务 支持IE浏览、配置、升级 动态域名 内置动态域名客户端，配置成为二级域名方便动态IP用户使用 视频输入 1/2/4路1.0V(P-P), 75Ω Composite, BNC, PAL/NTSC （与型号有关） 音频输入 1/2/4路 BNC接口 麦克风输入或线性输入（与型号有关） 音频输出 1.0V(P-P) BNC接口 线性输出 硬件