重庆鼎信建设监有限公司绩效考核存在的问题与对策研究毕业论文.docxVIP

 PAGE \* MERGEFORMAT 12 1引言 中小企业一直是许多国家经济成分中非常重要的一部分，无论是在发达国家，还是在发展中国家和地区的国民经济中，都起着不容忽视的作用。近年来，我国中小企业取得了长足的发展，但是目前中小企业仍然面临着许多问题，特别是绩效管理方式落后，管理水平较低，这些问题已经严重影响了中小企业的进一步发展。中小企业如何克服现存的不足，应用现代先进的绩效管理理论，建立科学、合理的绩效管理体系，促进企业绩效水平提高，增强企业核心竞争力，已成为一个非常重要的课题。本文拟在全面分析中小企业绩效考核现状的基础上，探讨中小企业绩效考核存在的问题，以期为完善中小企业业绩考核提出对策建议。 2企业绩效考核的含义与意义 2.1绩效考核的概念 绩效考核是企业为了实现生产经营目的，运用特定的标准和指标，采取科学的方法，对承担生产经营过程及结果的各级管理人员完成指定任务的工作实绩和由此带来的诸多效果做出价值判断的过程。 2.2绩效考核的意义 绩效考核管理是企业建立激励和约束机制的重要措施。其意义在于： 一是达成目标。将中长期的目标分解成年度、季度、月度指标，不断督促员工实现、完成的过程，有效的绩效考核能帮助企业达成目标。 二是挖掘问题。绩效考核是一个不断制订计划、执行、改正的过程，也是不断挖掘问题的过程。 三是人事决策。通过绩效考核识别核心人才，对其加以培训，委以重任。同时可以根据员工特长决定其调配和升降。 四是分配利益。根据员工的业绩差异，给予不同的报酬，以体现公平和公正，避免产生纠纷。 五是促进成长。通过绩效考核述职、结果反馈等过程，使管理者与员工之间沟通和理解，及时掌握各方面的动态，有利于及时发现问题，解决问题，促进整体和谐和企业生产力的提高。 3中小企业绩效考核现状分析 3.1考核的首要内容 关于考核的首要内容，75%的企业的考核内容是业绩；13%的企业是态度；9.6%的企业是技能；其余2.1%的企业是劳动纪律。如图1所示： 图1 考核的首要内容比例图 3.2考核周期 40%的企业仅进行一种考核且多数是月度考核；23.7%企业选择月度考核结合年度考核为主；20%的企业进行三种方式考核。进行月度考核的企业63.1%，有58.8%的企业进行年度考核，有35.7%的企业进行季度考核，27%的企业进行半年考核，12.6%的企业进行项目周期考核，选择进行日考核及周考核的企业数目非常少。如图2所示： 图2 绩效考核考核周期图 3.3绩效管理体系 以下是对部分中小企业中绩效管理体系问题的调查数据：绩效计划，37%的企业认为有，34%的企业认为偶尔有，29%的企业认为没有；培训发展计划，32%的企业认为有，48%的企业认为偶尔有，20%的企业认为没有；绩效考核委员会，28%的企业认为有，26%的企业认为拟建立，46%的企业认为没有；绩效面谈，39%的企业认为有，46%的企业认为偶尔有，15%的企业认为没有。如图3所示： 图3 绩效管理体系调查 3.4绩效管理的满意度调查 以下是对部分中小企业中绩效管理满意度问题的调查数据：绩效计划的制定，45%的企业认为满意，33%的企业认为不满意，22%的企业认为非常不满意；绩效考核过程，49%的企业认为满意，28%的企业认为不满意，23%的企业认为非常不满意；绩效考核方法，47%的企业认为满意，29%的企业认为不满意，24%的企业认为非常不满意；绩效结果运用，39%的企业认为满意，32%的企业认为不满意，29%的企业认为非常不满意；绩效辅导/反馈，41%的企业认为满意，31%的企业认为不满意，28%的企业认为非常不满意。如图4所示： 图4 绩效管理满意度调查表 以上各个方面的数据表明，很大一部分被调查的中小企业对绩效管理体系的满意度不高。中小企业有必要分析造成这种现状的原因，并采取行之有效的方法与措施来提高绩效管理体系的满意度。 以上各个方面的调查数据表明，不管从“绩效考核的首要内容”，还是从“绩效管理体系”，中小企业关于绩效管理的定位还存在很大的差距，说明人员绩效考核还没有普遍成为企业必须要进行的一项人力资源管理工作。而且其中还存在着绩效考核机制不完善，执行不力、绩效考核满意度差、绩效管理的定位差距大等不良状况。 4中小企业绩效考核存在的主要问题 4.1没有重视工作岗位职责分析 没有重视岗位分析，在实际工作中，为了减少管理成本，公司并不是将所有岗位职责、要求都作为考核指标，而是根据企业经营目标，选择关键绩效指标作为绩效考核指标，这样很容易导致绩效考核指标的过粗、岗位职责模糊、工作规范不明确等一系列问题出现潘新民.浅析企业员工实施绩效考核存在的问题及对策.《人力资源管理》杂志.2011年 参考文献： [1]刘长征.经济增加值(EVA)在企业绩效考核中的应用研究[J].中国