第10章脑力工作负荷总结.pptVIP

第十章 脑力工作负荷 脑力负荷是一个多维概念，它涉及到工作要求，时间压力，操作者的能力和努力程度，行为表现和其他许多因素。 第一节 脑力负荷定义及影响因素 第二节 脑力负荷的测量方法 第三节 脑力负荷预测方法 第四节 应激 第五节 脑力疲劳及其消除 第一节 脑力负荷定义及影响因素 第一节 脑力负荷定义及影响因素 第二节 脑力负荷的测量方法 （一）主观评价法及其特点 主观评价法是最流行也是最简单的脑力负荷评价方法。该方法要求系统操作者陈述特定操作过程中的脑力负荷体验，或根据脑力负荷体验对操作活动进行难度顺序的排列。它具有以下特点： （1）直接评价。 （2）事后进行，不会对主操作产生干扰。 （3）使用统一的评定维度，可相互比较。 （4）使用简单、省时。 第二节 脑力负荷的测量方法 古柏－哈柏 (Cooper-Harper)评价法 主观负荷评价法（SWAT量表） NASA—TLX量表 二、主任务测量方法 第二节 脑力负荷的测量方法 四、生理测量法 第三节 脑力负荷预测方法 第三节 脑力负荷预测方法 Aldrich模型视觉负荷表 Aldrich模型也存在一定的问题，该模型还没有接受实践检验，系统的负荷值为专家的主观值，在一定程度上影响了结果的客观性，另外，负荷的计算是各子系统负荷系数的简单相加，把8确定为脑力负荷过度的判断标准还缺乏科学的根据。 第四节 应激 三、应激效应 生理和身体的变化 心率、心律不齐、氧耗、氧债、皮肤电反应、脑电图、心电图、肌肉紧张、血糖、出汗率、呼吸频率 心理和态度的变化 无聊、不满意、攻击行为、冷漠、紧张、紊乱、疲劳 工作绩效的变化 工作数量和质量下降、反应时增长、行动迟缓、缺乏注意、缺勤和离职率增加 行为策略和方式的变化 摆脱；毫无意义刺激，敲击手指和脚，唱个不停，坐立不安 第五节 脑力疲劳及其消除 第五节 脑力疲劳及其消除 三、单调作业及单调感觉 2.单调感觉 复习思考题 1.什么是脑力负荷 影响因素是什么 2.脑力负荷的评价方法 3.主观评价法及其特点 4.主观评价法包括哪几种方法 5.主观评价法的缺陷 6.什么是主任务测量方法 具体包括哪几种方法 7.辅助任务测量法的原理 8.辅助任务的种类 9.生理测量法包括哪几种方法 10.脑力负荷的预测的主要方法 11.应激及其产生原因 有几种应激源 12.什么是脑力疲劳 产生的原因 13.什么是单调作业 单调感 避免单调的措施 四、 应激的控制 我们可以采取某些行动来控制或减少应激源的强度水平，使它落入到可接受的范围内。例如，通过改进工作和环境的设计，或者通过改进组织和人际关系，至少能够缓和某些应激源产生的效应。 人们可以通过物理或社会环境等因素的改变来减轻它的不利效应，但不能完全消除它。完全消除应激源也是没有必要的。研究应激的主要目的是努力将应激效应限制在一个合理的范围内，从而有利于操作者进入到一个最佳或接近最佳的工作状态。 一、脑力疲劳的含义 脑力疲劳一般指人体肌肉工作强度不大，但由于神经系统紧张程度过高或长时间从事单调、厌烦的工作而引起的第二信号系统活动能力减退，大脑神经活动处于抑制状态的现象。 谈虎色变 脑力疲劳的产生与下列因素有密切关系。 （1）高脑力负荷。 （2）单调作业。 （3）操作者对工作的态度、期望、动机及情绪状态。 终末激发、胜负双方 二、脑力疲劳的产生与积累 对脑力疲劳来说，疲劳体验与操作绩效并不一定具有对应关系。如，一个工人可能在工作过程中感到极度的疲劳，主诉“筋疲力尽”，但其操作绩效却没有明显的下降。 脑力疲劳与生理疲劳不同，它易受情绪因素的影响。消极的情绪使操作者体验到更多的疲劳效应，积极的情绪往往降低操作者积累的疲劳。 二、脑力疲劳的产生与积累 1.单调作业 作业过程中出现许多短暂而又高度重复的作业，称为单调作业。单调作业一般具有以下特点： ①作业简单、变化少、刺激少，引不起兴趣。 ②受制约多，缺乏自主性，容易丧失工作热情。 ③对作业者技能、学识等要求不高，易造成作业者消极情绪。 ④只完成工作的一小部分，对整个工作的目的、意义体验不到。 ⑤能量消耗不多，却容易引起疲劳。 单调作业使操作者知觉到的对系统的“控制”程度减至最低水平，因而产生不愉快，枯燥、缺乏兴趣和挑战、压抑以及觉得工作永无止境等消极情绪，这种由单调诱发的消极情绪称为单调感。 （1）在作