文峰大世界电子商务可行性分析报告.docVIP

2011年12月20日 目 录 1.引言 - 3 - 1.1编写目的 - 3 - 1.2背景 - 3- 1.3参考资料 - 3 - 2.现行组织系统概况 - 4 - 2.1 组织目标和战略 - 4 - 2.2 业务概况 - 4 - 2.3 存在的主要问题 - 4 - 3.拟建立的信息系统 - 4 - 3.1 简要说明初步建设计划 - 5 - 3.2 对组织的意义和影响 - 6 - 4 经济可行性分析 - 6 - 4.1 支出 - 6 - 4.2 收益 - 7 - 4.3 收益分析 - 7 - 5.技术可行性分析 - 7 - 5.1主要技术战略 -8 - 5.2技术可行性分析 - 8- 6.社会可行性分析 - 9 - 6.1社会法律政策可行性 - 9 - 6.2社会公共环境可行性 - 9 - 7.总结 - 10 - 7.1 可行性研究结论 - 10 - 7.2 结论的解释 - 10 - 1 引言 1.1 编写目的 电子商务是未来贸易的主要运营方式，电子商务的实施与运作依赖于电子商务系统，目前电子商务系统主要基于B/S和C/S两种模式。一个完整的电子商务系统是企业内部和Internet的集成，既包括企业内部网的设计也包括企业Web 站点的设计与实现。而无论企业是实现对内还是对外的商务活动，基于B/S模式的Web 站点的设计与开发都主要的手段，所以电子商务网站是电子商务系统工作和运作的主要承担者和表现着，是企业实现电子商务的主要平台。 电子商务网站是为网站所有者要达到的电子商务目的服务的，所以电子商务网站的建站目标主要有以下几种：形象宣传，提高企业知名度；企业产品和服务的数据显示；开展B2B，B2C的电子商务交易；作为交易中间商，建立交易所，开展中介服务等，企业根据自己的产品、销售渠道和销售对象等情况，明确自己建立网站的目标，给网站一个准确的定位，从而使得网站的结构与功能满足电子商务运作的需要。 调查分析的目的是为了使电子商务网站的功能得到最大的发挥，从而实现企业的利润目标。调查分析的对象主要有如下几方面：目标市场或交易市场对象的情况，同行业企业的情况，可把握本企业在整个行业内所处的状况，由于电子商务决定企业的市场份额，企业起步太迟必将失去市场;找出适用于电子商务的产品或服务;电子商务网站所提供的产品和服务的价格和交易对象通过网站交易的成本；企业所在地区基础设施的状况，直接关系到企业未来电子商务能否实现；其他还有物流、当地经济发展状况和政府的作用等。我们小组以“文峰大世界”为例，设计一个电子商务网站。 1.2 背景 21世纪将进入电子商务时代，是社会发展的必然 浙江淘宝网络有限公司 清华大学出版社 (2010-05出版) 李怀恩 化学工业出版社 (2009-03出版) 荆林波 经济管理出版社 (2009-07出版) 蔡剑、叶强、 廖明玮 北京大学出版社 (2011-01出版) 洪涛 经济管理出版社 (2011-03出版)杨坚争 西安电子科技大学出版社 (2010-04出版) 摘要赵祖荫 清华大学出版社 (2008-01出版)潘海兰、 王安保 西安电子科技大学出版社 (2010-08出版)陈修齐、代海涛、 苏丽琴 电子工业出版社 (2006-01出版)文峰大世界CS战略的核心思想是，文峰大世界的全部经营活动都以顾客需求为导向，以顾客满意为中心，以提供顾客需要的商品和服务为已任，以满足顾客需求、提高顾客满意度为目标，建立完善的顾客满意系统，来更好地为顾客提供超值服务。文峰大世界全面实施的CS战略将比原来导入的CI更趋进步和发展。从形式上来看，CS是CI的修正版，弥补了CI的许多不足的地方；从内容上来看，CS的文化品位和绩效均比CI更胜一筹，更多地体现以顾客满意为中心的更高层次的理念追求。 1.网络媒体：门户网站广告，客户端软件广告。 2.积分营销：积分兑换，积分打折，积分购买等。 3. DM目录：传统单张目录，如麦考林，红孩子，凡客，PPG。 4.线下活动：会展，体验店等。 5.传统媒体：电视电台，