思艾科物业公司五项应急预案及保安工作流程.docVIP

思艾科物业公司 保安员作业规程 文件编号 SAKWY_AB_11_01 版号/改次 仪容仪表标准及规范动作 生效日期 1.0 目的 提升部门岗位整体形象，增强顾客满意度 2.0 适用范围 全体保安员 3.0 职责 保安主管制定规程并对规程的落实情况进行考核监督 班长负责规程的具体落实与培训工作 保安员对规程中各条款的执行与操作 4.0 规程 4.1.1仪容仪表 保安员在站岗执勤时应当立正或跨立姿势。正确姿势应做到：立正时保持上体正直，两臂自然下垂五指并拢，拇指按住食指第二关节、中指压住裤缝线、两膝合并两腿挺直、两脚尖分开约60度、两肩稍向后张、头要正、颈要直、两眼平视前方、挺胸、收腹。在工作时，要给人精神饱满的印象，身体不得东歪西倒，前倾后靠，不得驼背、耸肩、叉腰、背手、抱手、袖手、插兜。跨立时双脚自然垂直分开与两肩同宽（体重落在双脚），其余同上。 4.1.2 保安员在上级训话时应跨立或稍息。正确姿势应做到抬头、挺胸、收腹，双脚与两脚同宽，左手握右手手腕贴与后腰带上方处，重心落在两腿之间，两肩要平、头要正、下额微收，两眼平视前方。 4.1.3 保安员工作时规定用坐姿的，不得有翘腿、将腿搭在座椅扶手上、盘腿等不雅动作。 4.1.4 保安员在行走时，身体不得摇晃，行动要敏捷，两人巡逻时需并排，两人以上巡逻时排成纵队，保持上岗姿态统一步伐前进。 4.1.5