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软件电话营销的实战技巧 一 打陌生电话拜访企业客户 前台接 (不知道要找的人的姓名职位) 1 销售员:小姐上午好/中午好/下午好 一般不说你好 2前台: 你有什么事? 你找谁? 你是做什么的？ 1.1 我是金蝶公司的业务员 我叫徐海龙,今天打电话过来是想了解一下咱们公司的信息化应用情况,可能要麻烦你引见一下，我还不知道这一块是咱们公司谁在负责,是财务还是电脑部还是老总。希望我们能为你们公司提供一些对你们公司有帮助有价值的资源信息。 1.2 我是金蝶公司的小徐，想找一下咱们公司的财务部/电脑部，麻烦你给转接一下，谢谢。 1.3 上次我听说咱们公司在用我们公司的金蝶软件，我想麻烦你给转接到财务部一下我想了解一下他们现在的使用情况。 1.4 我想你恐怕得帮我一个忙，我想找一下你们公司的软件负责人/财务部/电脑部，跟他们咨询一下信息化应用的计划和想法。 3前台拒绝：3.1们有了，不用了 ，在使用了 3.2 负责人不在办公室 出差了 回家了 3.3 不知道谁在负责， 我是新来的 3.4 我问问老板，如果有需要再联系你 3.5暂时不需要，需要再联系你 3.6 把你们的资料寄过来看看再说 4销售回答：4.1 非常高兴能听到您这句话，我今天并不是要来推销什么东西，只是想了解一下咱们公司软件应用的情