如何做一名优秀的部经理+试题答案时代光华课程.docVIP

窗体顶端 学习课程：如何做一名优秀的部门经理 单选题 A? 只关注有可能发生的事情 B? 管理好自己的时间 C? 做决策时把风险最大化 D? 尝试从别人那里得到积极的反馈 A? 把犯错误的员工叫到面前，严厉地训斥一顿 B? 按照规矩和惯例记上一笔，到年终的时候一起算总账 C? 虽然是公事，但是私下里解决 D? 无视员工的错误 A? 拒绝上级时，把重心放在要拒绝的内容上 B? 向上级提忠告时一定要使用委婉的语言 C? 抓住合适的时机，主动表达自己的想法和愿望有利于得到上级的信赖 D? 向上级提建议时，采取的方式比建议的内容更重要 A? 沟通必须有一个明确的目标 B? 积极的倾听 C? 忽视细节 D? 有明确的时间约束 A? 表情和身体语言所产生的沟通效果比仅仅用语言沟通的效果要好得多 B? 要掌握适当的时机进行沟通 C? 要尽量增加非正式沟通 D? 沟通不要太急于入题，最好事先做好铺垫工作 A? 解决部门之间的冲突 B? 培养下属 C? 维护纪律和制度 D? 收集事实与数据 A? 了解员工的长处与短处 B? 关心员工的个人绩效 C? 让员工更多的了解与其业务有关的公司的优点，而不是不足 D? 决策时听取员工的看法 A? 欣赏下属，发现下属的优点 B? 过分强调过程，不注重结果 C? 如果员工犯了错误，部门经理及时指出来、批评他、要求他改正 D? 对员工进行物质奖励 A? 该任务可以是下属最为关心的而被前任部门经理忽视的那些内容 B? 一定要确保该任务在1-3个月内取得成功 C? 如果发现任务无法完成，应该马上放弃 D? 确定的任务一定要做到公开 A? 尊重他的个性 B? 表示对他的信任 C? 适才适岗 D? 与他们沟通时要非常的热情 A? 正确的做事情 B? 安于现状，忙于行政管理 C? 需要管理制度加以规范 D? 顺利达成效果 A? 培养接班人是在给自己找竞争对手 B? 如果你想升任经理或者更高职位，就要成为一个难以取代的人 C? 走动管理对新上任经理来说非常重要 D? 新上任经理寻找的盟友仅是指部门的员工中由该经理提拔或招进来的新员工 A? “你这样做是不对的” B? “你根本就无法与人沟通” C? “你应该能够做的更好” D? “你不行” A? 对于脾气暴躁的员工，部门经理应尽量采用表扬和建议的语气 B? 对于缺勤的员工，要坚持惩罚制度 C? 对于平庸的员工，要加强情感上的交流 D? 对于有后台的员工，要回避他的身份 A? 卓越型 B? 行动型 C? 理智型 D? 和谐型 测试成绩：100.0分。 恭喜您顺利通过考试！ 单选题 1. 哪种方法不能很好的激发自信（ ） √ A 只关注有可能发生的事情 B 管理好自己的时间 C 做决策时把风险最大化 D 尝试从别人那里得到积极的反馈 正确答案： C 2. 下面哪一项不能保证与上级有效的相处（ ） √ A 拒绝上级时，把重心放在要拒绝的内容上 B 向上级提忠告时一定要使用委婉的语言 C 抓住合适的时机，主动表达自己的想法和愿望有利于得到上级的信赖 D 向上级提建议时，采取的方式比建议的内容更重要 正确答案： A 3. 与上级相处时，哪一项是很忌讳的（ ） √ A 拼命表现自己 B 突出上级的职位 C 争取机会与上级交流 D 真心赞赏上级的才华与能力 正确答案： A 4. 如果管理程度和沟通程度都比较低，属于哪种类型的管理方式（ ） √ A 命令型的领导 B 指导型的领导 C 辅导性的领导 D 授权型的领导 正确答案： D 5. 在领导与部门经理的联系中，哪一点不正确（ ） √ A 领导着眼于将来，部门经理着眼于眼前 B 领导挑战惯例，寻找新的途径，部门经理安于现状，忙于行政管理 C 领导正确的做事情，部门经理做正确的事情 D 领导带人带心，让人心悦诚服，部门经理需要管理制度加以规范 正确答案： C 6. 在与下属沟通时，你认为哪种说法是错误的（ ） √ A 表情和身体语言所产生的沟通效果比仅仅用语言沟通的效果要好得多 B 要掌握适当的时机进行沟通 C 要尽量增加非正式沟通 D 沟通不要太急于入题，最好事先做好铺垫工作 正确答案： C 7. 应对不同类型的老板时，你认为哪一点不正确（ ） √ A 对接受的正规教育低，见识场面也少的老板要给予更多的尊重 B 对于洋老板，最大的问题是让他了解我国的国情 C 向学历高、见识广的老板请教问题时，一定要问一些很高深的问题 D 对于女老板，一定要肯定她的价值，并把部分功劳归功于她 正确答案： C 8. 哪一个不是行动型领导的特