毕节市卫生监督协管务工作台账资料和文书规范.docVIP

毕节市 卫生监督协管工作台帐资料（内部管理） 毕节市卫生监督所 制 二〇一年。卫生监督协管工作台帐资料本《规范》虽经反复讨论修改，但不足之处难免。希望贯彻执行《规范》。对在中所反映的不足认真总结修订使更加完善。编者2013 年 月目录卫生监督协管服务工作人员组织结构卫生监督协管服务工作流程 7 卫生监督职责 9 卫生监督信息员职责 10 4 工作制度 11 毕节市卫生监督协管员廉洁自律规定 12 毕节市卫生监督协管投诉举报接待制度 13 毕节市卫生监督协管案件转交制度 14 毕节市卫生监督协管档案管理制度 15 毕节市卫生监督协管学习培训制度 16 毕节市卫生监督协管日常巡查制度 17 毕节市卫生监督协管检查考核与奖惩制度 18 毕节市卫生监督协管信息报工作制度卫生知识教育及法制宣传工作制度卫生监督员守则卫生监督协管员工作规范卫生监督协管组织一、人员组成：卫生监督负责人卫生监督协管名单：二、协管组织网络图： 三、与上级卫生监督机构联系部门：卫生监督协管服务工作流程 社区卫生服务中心 乡镇卫生院 县（区）卫生监督所 ↓ ↓指导培训，定期督查 卫生监督工作站 ↓ ↓ 1．对辖区内职业卫生、传染病防治、公共场所卫生、二次供水单位及医疗机构摸底登记造册； 2．制定工作计划，每周巡查2-3次。 接到群众投诉、举报 　　　↙　　　　　　　　 ↘　　　　　　　　　 ↘ 发现轻微违法事实的 发现较重违法事实的 2名卫生监督协管员赴现场核实情况 ↓　　　　　　　　　　 ↓　　　　　　　　　 ↓ 1．制作卫生监督协管服务现场巡查记录和卫生监督协管服务意见书 2．提出整改意见限期整改 1．制作卫生监督协管服务现场巡查记录和卫生监督协管服务意见书 2．报告县（区）卫生监督所依法处理 情况属实 ↓　　　　　　　　　　 ↓　　　　　　　　 　↓ 限期内复查整改落实情况并完成登记记录 配合卫生监督员 进行调查取证 按前两种程序处理 ↓　　　　　　　　　　 ↓　　　　　　　　　 ↓ 限期内整改未到位，上报县（区）卫生监督所进行查处 配合卫生监督员依法查处 反馈举报人 调查处理情况 ↘　　　　　　　　　　 ↓　　　　　　 　　　↙ 建立工作档案，上报协管服务信息 工作职责 一、毕节市卫生监督职责卫生监督协管员职责卫生监督员职责 （一）认真履行卫生监督协管员各项职责。 （二）在实施卫生监督协管时要做到仪表端庄、举止文明、程序合法。 （三）遵守职业道德，严禁弄虚作假、玩忽职守。 （四）坚持办事程序公开、、执法人员姓名公开、监督结果公开、举报电话公开。 （五）工作时间不饮酒，不得酒后实施卫生监督协管巡查。 （六）不准以权谋私，收受服务对象钱物。 （七）不准利用职权借故刁难、拖延或设置障碍。 （八）不准借执行公务之便吃、拿、卡、要，不准接受可能影响执法公正的招待和宴请。 （九）不准在实施卫生监督协管时购买被监督对象的商品或接受监督对象提供的服务。 （十）不准向被监督对象推销产品或建立经济关系。 （十一） (一)受理范围 １、公共场所、饮用水卫生安全、学校卫生、非法行医和非法采供血等方面的卫生安全问题。 2、发生的各类饮用水污染、放射污染事件（故）等公共卫生突发事件； 3、因饮（使）用生活饮用水、消毒产品等造成的健康损害； 4、住宿、理发、娱乐、医疗等公共场所和服务行业无证经营行为； 5、其他违反各类卫生法律、法规的行为； 6、各类卫生监督知识的咨询。 (二)工作要求和程序 1、卫生监督工作站要建立投诉举报接待制度，对外公布投诉举报受理电话、信箱或网址，并准确地记录投诉举报信息。 2、对群众投诉举报信息进行详细记录并造册登记。 3、来信、来电或来访人员咨询卫生法律、法规和政策规定时，做好相关解释工作。 4、要保护投诉举报人相关私人信息，未征得投诉举报人同意，不得公开举报人姓名、联系方式及家庭住址。 5、卫生监督协管员受理的投诉举报线索在调查核实后，对确实存在违法行为的要及时向县级卫生监督机构报告，协助卫生监督员做好处理工作，查处结果要记录留存并答复投诉人，做到事事有结果，件件有回音。 6、群