计算机信息系统集成目管理工程师学习笔记.docxVIP

1. 背景 　　2005年11月28到12月4日，我有幸参加了信息产业部计算机信息系统集成 HYPERLINK /incsearch/search.asp?key=%CF%EE%C4%BF%BE%AD%C0%ED \t _blank 项目经理 HYPERLINK /incsearch/search.asp?key=%C5%E0%D1%B5 \t _blank 培训。在这7天中，我收获颇多，既打下了项目管理的理论基础，又从培训老师那里学习到了很多项目管理的实践经验和技巧，还根据自己以往的经验悟到很多东西。 　　2. 项目管理的理论 　　项目管理的理论知识比较丰富，美国人比较擅长总结和体系化，经过美国项目管理学会整理成PMBOK后，项目管理理论非常容易理解和掌握。经过这次培训，我总体上理解解了PMBOK所代表的项目管理理论。现在我把这次培训所学的理论总结成书面材料，以便自己进一步巩固和今后回顾，也能共享给对项目管理有兴趣的人。 　　2.1 项目管理的主思路 　　项目-特征-策略-流程-工具技术 　　项目是指在一定的资源约束下，为创造独特的产品或服务而进行的一次性努力；因此，项目有几大特征：一次性、独特性、渐进明细；进而，为了管好项目，针对项目的特征需要有一些策略：分解功能范围、进行计划和控制、通过 HYPERLINK /incsearch/search.asp?key=%CD%C5%B6%D3 \t _blank 团队努力；同样需要有一个项目管理的流程来实施这些策略；为了便于操作和控制，项目管理应该使用一些工具和技术：WBS、CPM、EVM、变更管理… 　　2.2 项目管理的知识体系 　　所谓项目管理是指在项目活动中运用知识、技能、工具和技术，以满足（甚至超过）项目厉害关系者对项目的需求和期望。应该把项目管理看作是一套完整的技能和手段的合集（PMBOK）。 PMBOK把项目管理归纳为9大知识领域：范围、时间、成本、质量、 HYPERLINK /incsearch/search.asp?key=%C8%CB%C1%A6%D7%CA%D4%B4 \t _blank 人力资源、 HYPERLINK /incsearch/search.asp?key=%B9%B5%CD%A8 \t _blank 沟通、 HYPERLINK /incsearch/search.asp?key=%B7%E7%CF%D5 \t _blank 风险、采购；把项目划分成4大阶段：启???、计划、执行和控制、收尾；并确定了39个管理过程（PMBOK 2000版是39个PMBOK 2004为41个）；每个过程都是一组ITO（I：输入，T：技术和工具，O：输出）。PMBOK 20　00版的知识领域与过程组： 过程组 实施领域 启动 计划 执行 控制 收尾 项目 HYPERLINK /incsearch/search.asp?key=%D5%FB%CC%E5%B9%DC%C0%ED \t _blank 整体管理 项目计划制定 项目计划执行 整体 HYPERLINK /incsearch/search.asp?key=%B1%E4%B8%FC%BF%D8%D6%C6 \t _blank 变更控制 项目 HYPERLINK /knowledge/klmore.asp?type=2170229art_type=范围管理 \t _blank 范围管理 启动 范围计划 范围定义 范围验证 范围变更控制 项目 HYPERLINK /knowledge/more.asp?type=1020128art_type=时间管理 \t _blank 时间管理 活动定义 活动排序 活动历时估计 进度安排 进度计划控制 项目 HYPERLINK /knowledge/klmore.asp?type=2170232 \t _blank 成本管理 资源计划编制  HYPERLINK /knowledge/klmore.asp?type=2170232 \t _blank 成本估计  HYPERLINK /knowledge/klmore.asp?type=2170232 \t _blank 成本预算  HYPERLINK /knowledge/klmore.asp?type=2170232 \t _blank 成本控制 项目 HYPERLINK /incsearch/search.asp?key=%D6%CA%C1%BF%B9%DC%C0%ED \t _blank 质量管理 质量计划编制 质量保证 质量控制 项目 HYPERL