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08年5月人力三级真题答案 第二部分：技能部分 一、简答题（本题共2题，每小题10分，共20分） 1、在工作岗位分析准备阶段，主要应当做好哪些工作？ 评分标准：P7（10分） （1）根据工作岗位分析的总目标、总任务，对企业各类岗位的现状进行初步了解，掌握各种基本数据和资料。????????????????????????????????????????????????? （2分） （2）设计岗位调查方案。???????????????????????????????????????????? （2分） （3）做好员工的思想工作，说明该工作岗位分析的目的和意义。?????????? （2分） （4）根据工作岗位分析的任务、程序，分解成若干工作单元和环节，以便逐项完成。 ???????????? ???????????????????????????????????????????????????????（2分） （5）对工作分析的人员进行必要的培训。?????????????????????????????? （2分） ? 2、如何运用无领导小组讨论进行人员选聘？（10分） 评分标准：P80（10分） （1）无领导小组讨论法是对一组人同时进行测试的方法。???????????????? （1分） （2）讨论小组一般由4至6人组成。?????????????????????????????????? （2分） （3）不指定谁充当主持讨论的组长，也不布置议题与议程。?????????????? （1分） （4）在小组讨论的过程中，测评者不出面干预。???????????????????????? （2分） （5）测评过程中由几位观察者给每一个参试者评分。???????????????????? （1分） （6）评分的维度通常是主动性、沟通能力、人际协调能力、自信、心理承受力等。 ??????????????????????????????????????????????????????????????? ????（1分） （7）要考察的素质和能力可以通过被测者在讨论中所扮演的角色（如主动发起者、指挥者、鼓动者、协调者等）的行为来表现的。??????????????????????????????? （2分） ? 二、计算题（本题1题，共20分。先根据题意进行计算，然后进行必要分析，只有计算结果没有计算过程不得分） 某公司上年度相关费用如表1所示。上一年度净产值为9780万元，本年度确定目标净产值为12975万元，目标劳动分配率同上一年。 请根据上述资料，分别计算出该企业本年度目标人工成本总额及其目标人工成本的增长率。 表1??? 某公司上年度相关费用表 ? 在岗员工工资总额 不在岗员工工资总额 企业高管分红 社会保险费用 福利费用 教育经费 劳动保护费用 住房费用 工会经费 招聘费用 解聘费用 数额万元 2300 81 260 678 219 44 58 127 30 22 21 ? 评分标准：P253－259（20分） Ps:企业高管分红应该不算入人工成本费用里。（不过，也有人不这么认为）每年总会存在一两道有争议的。 （1）由于： 人工成本费用（总额）＝企业在岗人员工资总额＋不在岗员工工资总额＋社会保险费用＋福利费用＋教育经费＋劳动保护费用＋住房费用＋工会经费＋招聘费用＋解聘费用 （3分） （2）则上一年度人工成本费用总额＝2300+81+678+219+44+58+127+30+22+21＝3580 （3分） （3）又因：劳动分配率＝人工费用总额/净产值，则： ??? 上一年度劳动分配率＝2580÷9780＝36.61％???????????????????????? （3分） （4）根据已知条件，本年目标劳动分配率与上一年相同，则： ??? 本年度目标劳动分配率＝36.61％?????????????????????????????????? （3分） （5）由于：目标劳动分配率＝目标人工成本费用/目标净产值????????????? （2分） ??? 即：36.61％＝目标人工费用/12975 ??? 则：本年度目标人工成本＝12975×36.61％＝4749.54（万元）???????? （3分） （6）本年度目标人工成本增长率＝4749.51÷3580－100％＝32.67％??????? （3分） ? 三、综合分析题（本题共3题，每小题20分，共60分） 1、2006年3月10日振兴公司与公司工会推选出的协商代表经过集体协商，签订了一份集体合同草案。双方首席代表签字后，该草案经五分之四的职工代表通过。其中，关于工资和劳动时间条款规定：公司所有员工每月工资不得低于1300元，每天工作8小时。同年3月17日振兴公司将集