睦邻社组建方案精编.docVIP

睦邻社组建整体策划方案 二〇一五年三月 目 录 一、睦邻社概念 （一）睦邻社释义 （二）睦邻社定义 二、睦邻社建设的背景、目标及服务特色 （一）睦邻社建设背景 （二）睦邻社建设目标 （三）睦邻社服务特色 三、睦邻社内容 （一）睦邻社体系架构及运作模式 （二）睦邻社体系四大分类 四、睦邻社实施要点 （一）睦邻社4+X设置模式 （二）睦邻社商家资源合作 （三）睦邻社全国活动联动 五、睦邻社2015建设目标和计划安排 一、睦邻社概念 睦邻社，是从现代人居特色与人性需求出发，结合绿城服务园区业主群特点，在整合物业、开发商、社区、商家以及其他协作单位的人力、物力、财力资源的基础上，以项目会所或其它公共资源为载体，以园区健康养生、文化教育、娱乐生活为基本功能，而开发创立的具有绿城服务特色的、以睦邻社、沙龙、社团为运营模式的业主睦邻交流、沟通互动平台。 睦邻社体系，以丰富业主生活、提高文化品质、打造邻里和谐为目的，旨在充分挖掘业主的兴趣、爱好，调动、发挥业主主观能动性与生活热情，为提供更多、更优质的文化服务 4、“物以类聚、人以群分”、“远亲不如近邻”，绿城服务园区的业主，其社会生活圈层拥有较多共性，他们需要一个平台来找到“志同道合”的邻居，共同分享并成长。 5、绿城服务业主有着大量各行业的精英人士，能动性、积极的生活态度，对于和谐园区、品质生活的追求远超一般人群，睦邻社将是带动业主加入睦邻生活营造的重要举措。 6、园区文化活动的组织，对于提高园区档次，形成绿城服务园区特有的文化氛围和格调都有相当重要的作用，积极、健康、向上的园区文化反映了园区的生命力，关系到安居乐业，关系到服务所带来的“资产价值”提升。 （二）睦邻社建设目标 1、作为绿城服务园区的特色文化活动形式和组织，将常态化、可持续的在各交付园区内运行，并通过宣传推广，不断扩大和创新。 2、获得客户满意，增进邻里情感。丰富的活动组织，满足各年龄阶层、不同兴趣爱好的人群需求，此外，共同兴趣爱好的业主在做同一项活动可以瞬间增进彼此的感情，形成和睦的邻里关系。 3、提高业主积极性，使园区各项服务、活动更高效、有序、更广泛的开展。 （三）睦邻社服务特色 睦邻社体系是绿城服务原有园区活动的升级，同时将之前阶段化的活动升级为全年“常态化活动”。睦邻社的理念是“共同爱好的业主一起做有意义的事情”，在其活动开展中建立和谐的睦邻氛围。 1、形态内容多元化，涵盖健康、文化、生活、公益等各个层面。 2、以提升园区文化品质为重点发展具有鲜明特色和个性原创性不拘一格 2、设立睦邻社运营工作组 为切实落实睦邻社组建和日常运营各项工作，使各睦邻社形成常态化、自我良性循环的运营体系，分“三级”建立睦邻社运营工作组： 文本 原则上，各项目的睦邻社秘书长由物业服务中心人员担任，起到上传下达以及对项目各社团资源调配、场地安排、活动审批及备案的作用。 2、睦邻社运营模式 总体原则： 借鉴“高校社团”运营模式；绿城先期招募、组建，并提供前期开办费（采购睦邻社日常运行所需设备或物资、外聘培训等费用）。 后期业主日常自治（日常活动费用睦邻社自理），绿城提供场地支持、资源支持。 专设睦邻社运营工作组，策划组建、协调管理、资源共享、组织交流等。 睦邻社内部运营： 借鉴“学校家委会”管理模式； 每支睦邻社，内部选拔或指定1位担任该睦邻社“部长”（热心奉献业主；若睦邻社全部是未成年人，部长由孩子的某位家长担任）； 自主招募睦邻社成员，壮大睦邻社规模； 规划、制定睦邻社定期活动计划和方案，持续、有序组织成员活动； 活动经费、装备来源（多种、灵活）：公司扶持、会员经费、商家赞助、演出收入…… （二）睦邻社四大分类 睦邻社体系按照业主的不同兴趣、爱好需求，将园区健康养生服务、文化教育服务、娱乐生活服务进行重组与改进，全面覆盖少儿、青年、老年各年龄段人群。 健身（体育）类：乒乓球、羽毛球、篮球、台球、绿跑、瑜伽等全年龄段体育健身类运动睦邻社，举办讲座、培训、训练、比赛等各类活动形式。 文化（艺术）类：全年龄段舞蹈类讲座、培训、训练、比赛等，传统文化、手工艺学习，现代花卉艺术、家具布置艺术等睦邻社。 休闲（娱乐）类：青少年业主学校课程之外的兴趣、爱好睦邻社，如益智棋牌社、军迷、科技睦邻社等，针对中青年业主的车友、健康、茶道等，以及其它全年龄段的休闲类睦邻社。 公益（服务）类：以园区内、绿城服务园区之间邻里关爱、互助护理部，以及社会公益性质的志愿者睦邻社。 具体睦邻社建设参考附件。 四、睦邻社实施要点 （一）睦邻社4+X设置模式 每一个符合条件的项目要求建立“4（必设）+X