2014年西安校长班修改版刘莉莉研讨.ppt

六、学校管理中的有效沟通 （一）组织沟通中的障碍 来自个人因素 1、地位差异 2、认知偏差（过去经验） 3、情绪影响 来自组织因素 1、组织氛围僵化（没有不同声音的组织僵死） 2、缺乏有效的反馈渠道（宣泄） 3、信息传递中加工与过滤带来信息损耗效应 任何时间、地点都可以沟通（恰当的提议时机） 出发点：为领导政绩考虑 形式： 尽量不给上级出问答题，而出选择题； 鲜活生动； 说话简明扼要，重点突出； 内容 有创新 资讯及数据极具说服力，分析利弊与可能后果 设想领导质疑，事先准备答案 风格 面带微笑，充满自信 尊敬领导，勿伤领导自尊 方式：借助外力 要旨：胆 识 举例 （二）与教育行政部门领导的沟通 (三)与教师的沟通 做简单的事（新芽） 连续性地做事（思想如钻子，必须集中在一点钻下去才有力量） 做有创意的事 案例： 1、 教师微技能 导入 描述性评价 2、班级提升计划 3、教师精神家园（找优点 习惯 ） 案例：学案导学与学习方式转变 学生的主动学习需要兴趣与好奇引领； 学生的学习方式取决于有意义的建构（学生的主动学习需要了解学习的意义）（Knowledge is a story that works） 学生的学习方式转变需要教师的导引（学案导学是特定情境下，将知识转化为问题的主动学习） 学生的主动学习需要成功的体验与感受； 学生的主动学习需要“同伴效应”； 学生的主动学习需要强化知识的结构与结构性的应用 建议：需要做三件事情 1、改进会议（有目标、不离题、控制进程、有人参与、记录并进行跟踪反馈） 2、与最难沟通的人做一次沟通 3、就学校发展规划与学校干部或教师进行一次讨论 * * * * （三）有效沟通的关键：心动 举例:一次班会活动 关键：内心深处的触动和心灵的震撼 启 示： 赋予所有有意义的东西以意义的意义。----内尔．诺丁斯 有效沟通的艺术在每一次新奇高效的细节策划中变得色彩斑斓。 教室资源的改变 引发思考 黑板数量增加 1、不同课型的板书设计； 2、课堂教学“个别化” ； 3、各种课型的学生活动设计； 4、数学学科的探究实验方案； 5、课堂的即时反馈方式； 6、课内分层学习教学的实施策略； 7、对“海量数据”的处理方式； 8、学生作品的展示设计； 9、课堂和课后学科教学的衔接； 10、数学阅读的指导； 。。。 桌椅的“无负重”设计 阅读书籍的范围扩大 打印（复印）机 电子（投影、网络）设备 。。。 开放空间下的自主学习 三、沟通的理论基础 （一）人格分析理论——“P-A-C理论” 由心理学家柏恩（EricBerne）提出。 “P-A-C”理论把个人的“自我”划分为“父母”、“成人”、“儿童”三种状态，这三种状态在每个人身上都交互存在，也就是说这三者是构成人类多重天性的三部份。 只有分辨清自己在沟通中存在的心理问题或者别人的心理状态，才能提高自己的沟通水平。 （二）乔哈瑞理论 美国心理学家JoeLufthe和arryIngam(1969) 一个角度：自我 两个维度：自己知 别人知 将人际沟通划分为四个区,即开放区、盲目区、隐秘区和封闭区。称为 乔哈瑞视窗 ” 自己知道 自己不知道 别 人 知 别 人 不 知 教师微技能提升 教学目标的设计与细化 课堂教学情境的创设 课堂生成性资源的关注（提问） 教学组织形式的转换 情感的自然融入 作业设计的创新 例如：教学目标的设计 1、目标是人们在开展一项活动之前，事先设想的活动结果。教学目标是教育工作者在教学活动开展之前预先规定的学生学习的结果。 2、教学目标的行为主体必须是学生而不是教师 3、教学目标的行为动词必须是具体的而不能是抽象的 。这一动词所对应的行为或动作是可以观察的。其判断的标准是：如果你能根据这一动词想出一个动作。如说出、算出、描述、背出、展示。 4、教学目标的全面性、层次性和连续性。 问题案例：数学教学目标设计与细化 “理解函数单调性概念”。 “理解”是一个模糊的概念，没有一个具体行为与之对应。应该改为“说出”、“描述”、“辨别”或者“判断”等 在此基础上：目标可以具体分解如下： 能说出函数单调性的概念，给出增函数、减函数的具体例证，描述其图象特征，能用函数单调性定义判断一个函数的单调性。 汾酒广告 引出课题 组织探究乙醇催化氧化 组织探究乙醇取代反应 组织讨论乙醇在现代社会的应用及引起的社会问题 教师活动 引导总结 学生活动 回忆已知乙醇组成和性质 分组实验探究 分组实验探究 讨论 总结归纳 酒文化 乙醇在人体内氧化 检验司机酒后驾车 乙醇钠的应用、制取 乙醇