加强定位营销,塑造大酒店品牌形象.docVIP

加强定位营销，塑造商大酒店品牌形象 摘要：定位营销对于现代饭店来说将会是一个最具有吸引力的工具。由于市场竞争的混乱和无序，各饭店企业开始对营销手段进行理性思考，其起点转向研究或探寻消费者功能及心理需求，工作中心是围绕所能给消费者提供的产品价值及其附加价值，其最终目的是培养顾客的忠诚度，提高厂家的品牌力，定位营销其实就是区隔营销或差异化营销，定位营销的核心就是准确定位、创造差异，就是“制造”区隔，即消费者区隔、产品、价格、市场、广告诉求区隔。商大酒店有强大的品牌企业作为后盾，然而酒店却未能充分云用，对商大酒店的顾客和市场进行合理分析,加强定位营销来树立酒店卓越的品牌形象是商大酒店发展的必然选择。 前 言 随着社会的进步，酒店业已经进入遍地开花的时代，各个区县的酒店也在逐步走向高星豪华，然而市场竞争是残酷的，消费者对兴起的豪华酒店无从选择。怎样让消费者选择自己的酒店？怎样才能让自己的酒店更深入人心？本文针对商大酒店定位营销中存在的问题，提出并号召加强定位营销来提升和打造自己卓越的品牌优势，让酒店在消费者心目中树立良好的企业形象，走进消费者的心中。 目 录 一、酒店经营已经进入定位营销时代 （一）我国定位营销的发展……………………………………………………5 （二）传统的定位营销与现代定位营销的区别………………………………6 （三）现代定位营销，企业发展的选择………………………………………6 二、重庆商大酒店内部与外部环境分析 （一）内部环境分析……………………………………………………………7 1、位置分析………………………………………………………………………7 2、硬件资源条件分析……………………………………………………………7 3、品牌背景分析…………………………………………………………………7 4、文化与组织结构分析…………………………………………………………8 （二）外部环境分析……………………………………………………………9 1、社会经济发展状态与趋势分析………………………………………………9 2、客源状况分析…………………………………………………………………10 3、竞争对手分析分析……………………………………………………………10 三、近几个月实际调查结果分析 （一）问卷调查结果分析………………………………………………………12 （二）近几个月营销计划与经营业绩对比分析………………………………12 四、重庆商大酒店营销SWOT分析 （一）酒店优势分析（S）………………………………………………………16 （二）酒店劣势分析（W）………………………………………………………16 （三）酒店机会分析（O）………………………………………………………16 （四）酒店威胁分析（T） ………………………………………………………16 (五)小结 …………………………………………………………………………17 五、重庆商大酒店经营理念与营销目标 （一）酒店经营理念的选择………………………………………………………17 （二）酒店营销目标的确定………………………………………………………18 六、重庆商大酒店的营销定位和品牌形象设计 （一）酒店目标市场的选择………………………………………………………19 （二）商大酒店整体营销定位…………………………………………………19 （三）酒店品牌形象的提炼与设计………………………………………………20 七、重庆商大酒店的品牌形象塑造的营销策略 （一）产品特色形象塑造…………………………………………………………21 （二）设施和硬件环境形象塑造（档次定位）…………………………………23 （三）服务形象塑造 ………………………………………………………………24 （四）价格形象塑造………………………………………………………………25 （五）形象宣传策略………………………………………………………………26 八、总结 九、参考文献 一、酒店经营已经进入定位营销时代 （一）我国定位营销的发展 定位营销是中国式营销在本土发展二十年来，经过激烈市场竞争的洗礼，是理性回归的一种历程见证，是中国营销在经历了大规模的价格战、促销战、渠道战、服务战等等一些无序、惨烈的消耗战之后，而出现的营销史上的又一次的超越与提升。定位营销的“横空出世”，既是“时事造英雄”迎合时代与市场的产物，同时，又是顺应营销发展潮流，促使营销不断变革的浓重一笔，定位营销的出现，是市场发展到一定阶段的必然产物与必然选择。 营销的演变营销在中国经历了三个阶段：一是产品阶段。销售的起点是公司，工作中心是企业的生产，运用的手段是通过增强生产力来达到提高生产量的结果，此阶段基本上是计划经济条件下产品供不应求在市场上的一个突出表现；二是广告阶段