基于双活“零”切换的服务不间断的BOSS系统精讲.doc

成果上报申请书 成果名称 基于双活零切换的服务不间断的BOSS系统 成果申报单位 山东 省（自治区/直辖市）公司 成果承担部门 /分公司 帐务中心 项目负责人姓名 项目负责人联系电话 和Email 成果专业类别* 业务支撑 所属专业部门* 业务支撑线条 成果研究类别* 其它 省内评审结果* 优秀 关键词索引（3～5个） 容灾 双活 零切换 应用投资 200万元（指别的省引入应用需要的投资金额） 产品版权归属单位 中国移动通信集团山东有限公司 对企业现有标准规范的符合度：（按填写说明5） 符合 如果该成果来源于研发项目，请填写研发项目的年度、名称和类型（类型包括：集团重点研发项目、集团联合研发项目、省公司重点研发项目、其他研发项目），可填写多个： 省重点研发项目：应急容灾零切换，革命性提升BOSS系统业务服务水平。 成果简介： 山东公司针对容灾系当前存在的切换时间长、投资大、容灾侧资源平时不能使用、流程复杂维护难等问题进行了积极探索，采用创新技术大胆尝试，彻底解决容灾系统资源闲置问题（含存储），通过在国内首次创新尝试将vplex存储虚拟化结合oracle的远程rac技术实现了跨数据中心的双活方案，即BOSS系统生产端和容灾端可以同时放开对外访问，彻底解决了以往容灾端平时不能打开对外访问的弊端。 双活数据中心结合通过定制开发的BOSS系统对外统一接口平台，经过测试容灾切换最多只需要几十秒，且无需人工干预。 BOSS系统的双活数据中心将是BOSS系统的一场革命，必将大大降低 停机窗口、提高服务质量，降低业务风险，同时大大节约投资。 省内试运行效果：描述成果引入后在本省试运行方案、取得的效果、推广价值和建议等。 人力解放： 通过优化，大大减轻了容灾系统维护工作量，山东公司目前只有一人在兼职维护容灾系统。 容灾系统可用性： 通过优化，是容灾系统可用性和切换信心度大幅增长，现在山东公司每半年均进行1到2次真实切换演练，在2011年集团公司组织的容灾演练专项检查中，山东公司第一个参与真实演练并获得满分，充分证明了优化的效果。 提高客户满意度 通过优化，使系统停机窗口做到最小，尤其是双活“0”切换技术，使切换窗口最到最小，近几年山东公司客户满意度在集团内保持了比较高的名次。 节约投资 通过创新的双活“0”切换技术以及虚拟化技术的应用，使容灾端的资源真正利用起来，从而大大节约了投资，以山东公司容灾系统投资占硬件整体投资的50％计算，相当于每年可以节约4000万人民币 文章主体（3000字以上，可附在表格后）：根据成果研究类别，主体内容的要求有差异，具体要求见表格后的“填写说明6”。 附表后。 基于双活零切换的服务不间断的BOSS系统 一、背景和意义 为了更好的保障BOSS系统运行，提高服务质量，我们先后建立了应急系统、容灾系统等，但仍存在如下矛盾，并越来越突出… 投资大，效益慢：今年BOSS扩容需要约XXXX万TPCC，XXXT存储设备，需要同步对容灾系统扩容。 灾备端平时无法打开：灾备端的资源（尤其是存储）平时无法打开使用，造成资源浪费严重。 切换时间长：一般需要1－2小时以上才能起来。 故障情况下切换决策难：有时切换时间＋决策时间＝灾难修复时间，难以决策，期间无法办理业务。 难以找到RTO、RPO都为0的0切换方案。 流程复杂，维护难：系统切换需要一系列管理和技术流程，维护复杂，生产、容灾端都需要维护。 无法做到在线的系统升级迁移和新业务上线。 这种情况下，我们急需探索在BOSS系统中引入容灾系统双活零切换技术，基于如下考虑： 可以从降低运行风险、提高客户满意度等方面提升业务运营水平。 可以从降低业务停机窗口、降低维护工作量等方面降低系统运维压力。 可以降低系统灾难处理压力、最大限度降低业务中断时间，从而提高客户满意度。 使容灾侧资源平时可用，达到双活。 降低演练测试的业务停顿窗口，提升演练质量。 二、山东公司双活零切换方案介绍 2.1 双活零切换方案的选型原则 必须要从技术、管理、使用维护等方面考虑选择双活零切换的方案，具体来说： 技术可靠 要求数据要跨中心流动，在同一个中心内部的无法做到容灾。 要求数据必须双活访问，切换需要的RTO、RPO都为0。 满足高可用性 要求满足跨中心的高可用性，数据一致行的保证。 由于跨中心，网络（IP、SAN）稳定性问题必须考虑，由超强容错机制。 易于管理 方案必须易于管理，手段便捷，因为复杂的管理也是一种灾难。 易于使用维护 方案必须低风险，易于使用，自动化程度高。 切换简单，流程少甚至无流程，并降低人工操作风险。 2.2