第二章公共关系的主体研讨.ppt

三、专业公共关系顾问的作用和意义 （一）公共关系顾问的职责 1、帮助主顾分析公共关系失调的情况、原因以及后果 2、预测可能造成当事人社会行为失调及导致不良社会舆论的潜在因素 3、向当事人提出劝告和建议，制定公共关系的工作规划，提出规范或纠正的措施，为决策作参考 4、帮助或指导当事人调整公共关系，维持良好的形象和声誉等 三、专业公共关系顾问的作用和意义 （二）聘请公共关系顾问的意义 1、客观性强 2、专业水准比较高 3、业务灵活性较大 三、专业公共关系顾问的作用和意义 （三）聘请公共关系顾问的一般原则 1、正确选择有专业水准及良好品德的顾问 2、信任顾问，为其提供真实、准确的资料和活动方便，不随便干涉顾问的活动 3、与顾问保持良好的联系和接触，定期邀请顾问出席情况分析会和决策会议 4、尊重顾问的判断一件 5、防火为主，防病为主 6、相对稳定和长期的聘请公关顾问 四、公关公司的工作原则 1、遵纪守法。 2、讲求真实、准确。 3、不干涉内务。 4、保守秘密。 5、避免为相互竞争的委托组织同时服务。 6、一切为客户着想。 Ps：公共关系组织机构的综合利用 （一）公共关系部的利和弊 1．优势： （1）熟悉组织情况。 （2）能提供及时的公共关系服务。 （3）有利于保持公共关系工作的连续性和稳定性。 （4）有利于节约经费。 2、不足之处： （1）职责不明，负担过重。 （2）看问题有时不