2014年11月人力资源管理师二级真题总结.docVIP

2014年11月人力资源管理师二级真题及答案 ·第一部分职业道德· 　　(第1～25题，共25道题) 　　一、职业道德基础理论与知识部分(第1～16题) 　　(一)单项选择题(第1～8题) 　　1．关于道德规范，正确的说法是（　　） 　　A．道德规范就是像法律那样制约人的行为的一整套制度体系 　　B．道德规范是做人的准则，规范个人行为应该做什么，不应该做什么 　　C．从时间上看，道德规范比法律产生得略晚 　　D．道德规范与法律规范作用的范围是基本相同的 　　2．关于职业道德，正确的说法是（　　） 　　A．职业道德建设有助于提高企业凝聚力，但无助于促进企业技术进步 　　B．职业道德建设有助于提高劳动生产率，但无助于降低生产成本 　　C．职业道德建设有利于提高职业技能，增强企业竞争力 　　D．职业道德建设有助于提高产品质量，但不会提高企业服务质量 　　3．《公民道德建设实施纲要》指出的我国职业道德建设规范是（　　） 　　A．求真务实、开拓创新、艰苦奋斗、服务人民、促进发展 　　B．爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会 　　C．以人为本、解放思想、实事求是、与时俱进、促进和谐 　　D．文明礼貌、勤俭节约、团结互助、遵纪守法、开拓创新 　　4．社会主义道德建设的核心是（　　） 　　A．为人民服务 　　B．爱国主义 　　C．社会主义和谐社会 　　D．共同发展 　　5．社会主义道德建设的重点是（　　） 　　A．诚实守信 　　B．爱岗敬业 　　C．树立理想 　　D．职业纪律 　　6．下列选项，符合一般从业人员职业规范要求的是（　　） 　　A．男服务员要留胡须，以保持男性的阳刚之气 　　B．女服务员要梳时尚发型，以展示新女性的时代形象 　　C．男服务员要定时理发，以保持面部和头型的整洁 　　D．女服务员要浓墨重粉，以凸显女性的魅力 　　7．关于办事公平公正，正确的说法是（　　） 　　A．只要本着公平公正的心处理问题，就能够做到公平公正 　　B．每个人都有他对公平公正的看法，因此事实上的公平公正是不存在的 　　C．对犯错误的当事人做出均等处罚是公平公正的核心 　　D．公平公正是按照原则办事，处理问题合情合理，不徇私情 　　8．关于勤劳与节俭，正确的说法是（　　） 　　A．勤劳的人当然节俭，反之亦然 　　B．勤劳有助于节俭品质的形成，节俭有助于勤劳品质的升华 　　C．节俭不利于生产繁荣，勤劳无助于生产效率的提高 　　D．勤劳与节俭不应该是现代从业人员的道德品质 　　(二)多项选择题(第9～16题) 　　9．企业文化的功能有（　　） 　　A．中和功能 　　B．整合功能 　　C．调和功能 　　D．导向功能 　　10．员工处理与领导的关系，比较妥当的做法有（　　） 　　A．领导安排的工作不能做时，要如实讲明原因 　　B．尊重领导的隐私，领导的隐私权高于一切 　　C．对领导有意见，不论在何种场合，要敢于当面指出来 　　D．维护领导的威信，一般不越级汇报工作 　　11．文明礼貌的具体要求有（　　） 　　A．仪表端庄 　　B．声音响亮 　　C．举止潇洒 　　D．待人热情 　　12．职业技能的构成要素包括（　　） 　　A．体力 　　B．智力 　　C．知识 　　D．技术 　　13．对劳动合同认识正确的有（　　） 　　A．劳动合同在理论上是完美的，但在现实中基本上是一纸空文 　　B．劳动合同是企业持续稳定发展的重要保障 　　C．劳动合同是受法律保护的 　　D．劳动合同是员工的卖身契 　　14．“精益求精”所包含的职业道德要求有（　　） 　　A．提高技能 　　B．诚实守信 　　C．爱岗敬业 　　D．团结互助 　　15．关于自由，正确的理解包括（　　） 　　A．自由就是排除一切外在束缚 　　B．自由的前提是认识和把握事物的本质和规律 　　C．自由需要以遵守道德和法律为前提 　　D．由于对事物认识能力的不断增强，人的自由不断扩大 　　16．关于职业道德修养的说法中，正确的有（　　） 　　A．职业道德修养是员工自我教育、自我改造、自我完善的过程 　　B．职业道德修养是长期的、艰巨的过程 　　C．“慎独”是职业道德修养的高尚境界 　　D．职业道德修养的主要途径和方法是闭门思过 　　二、职业道德个人表现部分(第17～25题) 　　17．W女士体型富态，Q女士体型苗条，两人都对自己的体型十分在意，问题在于两人都觉得自己很胖。当W女士、Q女士同时在场的情况下，你会（　　） 　　A．对她们说：“你们两人都不胖，你们的体型都恰到好处” 　　B．对w说：“你确实胖”，对Q说：“你为什么觉得自己胖呢” 　　C．对两人说：“要是能够把W身上的肉匀一点给Q多好啊” 　　D．对她们说：“体型重要，但身体健康和心理健康理更重要” 　　18．过马路时，遇到了红灯，但是大批的行人视而不见