悦翔六方位绕车总结.pptVIP

悦翔六方位绕车介绍培训 一、仪容仪表、谈吐举止采分点 1、仪容仪表 5分 2、谈吐举止 3分 3、介绍礼仪 3分 4、握手礼仪 3分 5、名片使用礼仪 3分 二、六方位绕车介绍各方位站位 1、迎宾（各种礼仪的使用） 二、六方位绕车介绍各方位站位 2、前部（介绍车子的整体外形） 二、六方位绕车介绍各方位站位 3、发动机室（介绍发动机的结构，解答提问） 二、六方位绕车介绍各方位站位 4、乘客侧坐席（介绍车身安全结构，后视镜子、前后悬架、制动系统，解答提问） 二、六方位绕车介绍各方位站位 5、车辆后部（介绍车尾造型、后备箱，解答提问） 二、六方位绕车介绍各方位站位 6、驾驶侧（介绍安全防盗，演示中控锁解答提问） 二、六方位绕车介绍各方位站位 7、邀请顾客进入驾驶席（开门并有保护动作，采用下蹲式，介绍座椅调节，为顾客调节好座椅，并穿插介绍方向盘） 二、六方位绕车介绍各方位站位 8、介绍人征得顾客允许进入副驾驶席继续介绍其他功能（介绍仪表板、音响、空调、储物盒、电动车窗、安全带和安全气囊、离合器变速器操控等） 二、六方位绕车介绍各方位站位 9、报价并邀请顾客去洽谈室进一步商谈 三、各方位配置细节和话术 1、迎宾 （1）站姿、装束、微笑 （2）当客户到店后，销售顾问以主动上前迎接，热情、面带微笑的接待，行欠身礼（微笑、身体向前15度，目光视顾客）或握手礼，问好（欢迎光临），说普通话。 三、各方位配置细节和话术 1、迎宾 （3）主动介绍自己，说出自己的职务姓名，“您之前有没有开过我们的展厅或电话咨询过，我是展厅销售顾问某某某，请多关照。”同时将自己的名片双手递给客户，非常礼貌的询问客户的称呼，并在后续的销售活动中使用尊称,”请问您怎么称呼？、请问您贵姓？”。 （4）寻找一个客户感兴趣的话题的话题，开展轻松谈话，充分分析客户的需求，很自然地讲客户迎接到新车展位（引导顾客进入展厅，走在客人侧前方1-1.5米处，在拐弯处要语言招呼“请这边走。”领到我们的展位前）。开展六方位绕车介绍。 三、各方位配置细节和话术 2、前部（整体外形介绍） 三、各方位配置细节和话术 2、前部（开场白） 三、各方位配置细节和话术 2、前部 三、各方位配置细节和话术 2、前部 三、各方位配置细节和话术 2、前部 三、各方位配置细节和话术 2、前部 发动机室 三、各方位配置细节和话术 3、发动机室 三、各方位配置细节和话术 2、发动机室 三、各方位配置细节和话术 4、乘客侧坐席（邀请顾客走向侧面，你关闭引擎盖） 三、各方位配置细节和话术 4、乘客侧坐席 三、各方位配置细节和话术 4、乘客侧坐席 三、各方位配置细节和话术 4、乘客侧坐席 三、各方位配置细节和话术 4、乘客侧坐席 三、各方位配置细节和话术 5、车辆后部（邀请顾客走到车辆后方） 三、各方位配置细节和话术 5、车辆后部 超大容积后备箱 　　550L宽敞后备箱，为你提供超大行李空间，出行更添便利。 三、各方位配置细节和话术 6、驾驶侧（邀请顾客走到驾驶侧） 三、各方位配置细节和话术 7、邀请顾客进入驾驶席 三、各方位配置细节和话术 8、介绍人征得顾客允许进入副驾驶席继续介绍其他功能 8、介绍人征得顾客允许进入副驾驶席继续介绍其他功能 进入驾驶室后，主动打开点火开关，让客户体验新车功能。 9、报价并邀请顾客去洽谈室进一步商谈（开门，接顾客下车，准备接受考评员提问。） 请同学们根据PPT，认真组织语言，大声练习，在过程中找不足，在联系中得到提高。 长安悦翔采用智能防盗系统，可以通过钥匙智能开启门锁(可以演示），除此之外，该钥匙还具有发动机防盗功能，没有匹配的钥匙将不能启动发动机。 （将车门打开，邀请客户进入驾驶室）某先生，请坐到驾驶席亲身感受一下吧？ （当客户进入驾驶席，做好头部的保护工作） 采用下蹲式，介绍座椅调节，为顾客调节好座椅 液压助力转向，提供最适合的转向助力，路面感更佳 上/下两向调整，适合不同身材驾驶者的操控 音响控制键（音量/静音），操作顺手，不需分神，驾驶更安全 可溃缩式方向机柱设计，撞击时可向下溃缩，减低对胸腔的撞击，提供更大存活空间 鸥翼式金属饰条，现代感十足 某某先生，让我做到副驾驶席为您作进一步介绍好吗？ 结合门饰板和仪表台的环绕式座舱设计，舒展的内饰氛围中增添了速度感，更让驾乘者体验到全方位的舒适与安全 中央控制台大角度前倾，带来良好的驾驶操纵感，更增强了整个内饰的现代气息 灵动空间，悦变随心 车门未关显示、驾驶座安全带未系显示 行车电脑具有显示累计里程、小计里程、油箱余油可行驶里程、实时油耗以及平均油耗等功能 运动式跑车仪表盘 高效能空调系统 具车外温度显示，提供温度设定参考 三园旋钮控制开关，