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宝山壁画 宝山壁画是引人注目的昂贵文物。此壁画发现于阿鲁科尔沁旗东沙布乡境内。1994年列为“全国十大考古新发现”之一。宝山壁画中最引人注目的是《杨贵妃教鹦鹉图》。该画高0.7米、宽2.3米，用于笔重彩绘制，最突出的表现了 晚唐风格。唐代擅长绘贵妇仕女的大师周昉绘制了《杨贵妃教鹦鹉图》，不仅享誉中原，而且还影响全国各地。发现于阿旗宝山古墓里的这幅画，就是契丹人聘请中原画家按照周氏风格绘制的， 技法深得周氏画风的真传。在唐人真迹稀如星风的今天，能够从中完整了解唐代人物画的杰出成就，堪称美术史研究的辛事。这幅壁画现今保存在阿鲁科尔沁旗博物馆，历经千年，恍如新绘，是该馆的镇馆之宝。 欢迎大家观看！ 业务模式的四个要素 业务模式创新与营运创新并重 组织结构变更 投、融资方式 战略合作伙伴 分拆/剥离 服务/产品共享 第三方运营 外包 增加收入 降低成本 远大空调 创新的驱动力 决策过程之关键因素 框架(Framing) 界定什么必须被决定，并初步订定取舍标准，使你偏好某一选择而放弃其它选择。 收集情报(Gathering Intelligence) 并非所未知的部分造成困扰，而是所已知的部分并非如此才发生问题。 从回馈中学习 指对期待中将产生的结果进行持续的追踪，有系统的防止以自我利期为中心解释的发生，并肯定能检讨从回馈中所得到的教训，以运用到下次类似的决策上。 决策框架之陷阱 第一号决策陷阱：贸然投入(Plunging In) 在收集信息与下结论起步前，未事先花少数的几分钟来考虑你所面对问题的症结，或想透彻为何你认为该做像这样的决策。 第二号决策陷阱：框架的盲点(Frame Blindness) 针对错误的问题进行解决，未经深思熟虑就为你的决策塑造出心智上架构，所以它使你忽略了最佳的抉择，或看不见重要的目标。 第三号决策陷阱：缺乏框架的控制(Lack of Frame Control) 无法意识清楚的用一种以上的方式来界定问题，或不当的受其它人的框架所左右。 收集情报之陷阱 第四号决策陷阱：判断上过度自信(Overconfidence in Your Judgement) 因为对自己的假设与意见太过肯定，以致怠于搜集必备的事实性信息。 第五号决策陷阱：短视之抄小路(Shortsighted Shortcuts) 不当的仰仗「经验常理(rules of thumb)」，诸如暗自深信那 些随手可得的现成信息，「现有的偏差(availability bias)」 或过度死抱着一些轻易可见的事实「死抱基准的陷阱(anchoring trap)」。 现有偏差之产生：新近效应(recency effect)与生动鲜明(vividness)。 未从回馈中学习之陷阱 第六号决策陷阱：轻举妄动(Shooting From the Hip) 深信你的脑袋已将全部你所发现到的信息搞清楚了，因此在做最后的抉择时，「草率行之」。 第七号决策陷阱：群体的失败(Group Failure) 假设有许多精明干练的人士参与，好的抉择会自动自发的跑出来，因此在管理群体决策的过程上失败。 三种群体决策之风貌 群体思维 理想的群体过程 问题 集中于一致太快 行动 情报收集 下结论 问题 辩论 行动 分歧思考 集中思考 争议的组织 问题 (无表决)无行动 赢家的特质 特质 说 明 掌握时机 有敏锐的「时机感」知道什么时候该做决定 勇于授权 善做决定者的共同特质是勇于授权。 大处着眼 从大处着眼可以与不明确的状况共处。 勇往直前 勇于下决定是成功者最珍贵的特质。 策略性的问题 为什么要改变? 改变什么? 实践性的问题 如何改变？ 未来课题 P-* ◎ 共识，领导统御 ◎ 适切的组织设计 ◎合适的成员 ◎ 人力资源发展 ◎ 企业参与创新 ◎ 有效的团队工作 ◎ 创造性的气氛 ◎ 注重内部及外部客户导向 ◎ 充分沟通─各种管道 ◎ 学习性组织─知识管理 ◎ 组织的创新或再造─以形成竞争优势 建立一个创新组织 课程结束 扩展习惯领域的基本方法 1.积极的学习 2.提高观察力 3.善用联想法 4.改变有关的参数 5.改变环境 6.进行脑力激荡 7.以退为进 8.静坐领悟 透过一次又一次的解决棘手问题，胆子大了，见识广了，心思细了，技术也得到了磨练。最重要的是可以把别人的失败，化为自己的经验。 在解决各种疑难杂症时，请自问： 出了什么问题？ 问题的影响层面有多广？ 为什么会出差错？ 别人如何解决这样的问题？ 我会怎么解决这个问题？ 主动解决各种疑难杂症 ?? 对对于建设性的批评表示欢迎，鼓励他人提供建言。 唯有不断精益求精找出做事的最佳方法，才能持续地改善绩效。 主管应将部属或同事的回馈，作为自己绩效改善的依据： 我能在什么地方帮