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〈管理信息系统〉 管理信息系统 Management Information Systems 引言 信息化 信息高速公路与“三金工程” 信息化与管理信息系统 课程要求与安排 课程学习方法与评价 信息化 信息化是工业社会向信息社会演化的动态过程。 整个社会通过普遍地采用信息技术和电子信息设备，更有效地开发信息资源，使信息资源创造的价值在国民生产总值中的比例逐步上升直至占主导地位。 信息高速公路与“三金工程” 信息高速公路 NII（National Information Infrastructure ） 美国政府于1993年2月率先提出 1995年2月，美、日、加、法、德、英、意确定了建设全球信息高速公路的原则 信息高速公路包含的内容 信息源：各类社会信息资源 通信平台：计算机通信网络 应用系统：各类MIS（包括企业、事业、机关、家庭） 信息高速公路与“三金工程” 我国的信息高速公路——“三金工程” 1993-1994年，成立国家经济信息化联席会议，对“三金工程”进行统筹规划和组织协调。 金桥工程 金关工程 金卡工程 金智工程、金税工程、金企工程…… 信息化与管理信息系统 信息化对国民经济的推动表现在管理、科学技术和生产控制等方面大力应用信息技术。其中管理应用最为突出，占70%以上，形成了专门的研究领域“管理信息系统”。 信息化不等于计算机化、网络化。计算机是信息化的物理基础，但信息化的核心是信息资源的开发和有效利用。 信息化应围绕核心业务和主导流程来开展。 信息化为沃尔玛赢得竞争优势 沃尔玛——国际著名的大型零售企业 沃尔玛的业务遍及十四个国家： 美国、墨西哥、巴西、阿根廷、波多黎各、英国、加拿大、中国、尼加拉瓜、日本、洪都拉斯、危地马拉、萨尔瓦多、哥斯达黎加。 信息化为沃尔玛赢得竞争优势 信息化为沃尔玛赢得竞争优势 信息化为沃尔玛赢得竞争优势 沃尔玛的信息系统战略： 1974年：计算机库存控制 1983年：条形码扫描系统 1984年：市场营销管理软件 1985年：安装专用卫星通信系统（2400万美元） 建立起了高效的配送管理系统 1997年：建立网上沃尔玛 信息化为沃尔玛赢得竞争优势 沃尔玛的管理信息系统: 给采购员提供资料（提供销售数据、支持定货决策） 给员工提供资料（无线扫描枪） 给供应商提供资料（调整生产和发货、提高效率、降低成本） 对内部控制进行监督（实现供应链的有效管理、支持日常运营和企业战略决策） 讨论 请说说你使用过什么信息系统？对它有何评价？ 课程要求与安排 学习MIS的基本概念和基本原理 初步掌握MIS的分析、设计、实施、评价的方法 培养信息系统的应用意识和应用能力 课内安排6次实验 课程学习方法与评价 课内课外相结合 理论与实践相结合 充分运用互联网和天空教室 课堂参与、作业、实验报告、考试 第一章??? 信息系统和管理 信息及其度量 ? 信息系统的概念 信息系统和管理 ?信息系统与决策支持 ??信息系统的发展 信息的定义 信息是关于客观事实的可通信的知识 数据是记录下来，可以鉴别的符号 数据本身没有意义，只有在经过加工，并对它作出解释以后才有意义，才成为信息。 信息的定义 信息有针对性，强调对决策具有现实或潜在的帮助。相同的数据，接收者不同，解释不同，对决策的影响也是不同的。 比如连锁店的交易数据对店长来说至关重要，但对地区负责人来说，关心的是整体经营状况、业绩比较状况。 大数据时代 作者维克托·迈尔·舍恩伯格被誉为“大数据商业应用第一人”，拥有在哈佛大学、牛津大学、耶鲁大学和新加坡国立大学等多个互联网研究重镇任教的经历，早在2010年就在《经济学人》上发布了长达14页对大数据应用的前瞻性研究。 大数据，变革商业 2003年，埃齐奥尼准备乘坐从西雅图到洛杉矶的飞机去参加弟弟的婚礼，他知道飞机票越早定越便宜，所以早几个月就买好了机票，上了飞机后。。。。 埃齐奥尼是美国最有名的计算机专家之一，创立了许多大数据公司。 下了飞机后，他决心要帮助人们开发一个系统，用来推测当前网页上的机票价格是否合理。 该预测系统建立在12000个价格样本基础上，而这些数据都是从一个旅游网站上爬取过来的。 该系统并不分析价格波动的原因，只分析未来走势。 “买还是不买，这是一个问题。” 这个研究项目被命名为“哈姆雷特” 信息的分类