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第一章 工程项目 第一节 工程项目的生命期与建设程序 第二节 工程项目的相关者 第三节 工程项目的使命和成功的标准 第四节 工程项目系统的总体描述 第一节 工程项目的生命期与建设程序 一、工程项目的生命期 二、工程项目的建设程序★ 三、工程项目全生命期管理的理念 第一节 工程项目的生命期与建设程序 一、工程项目的生命期 不同类型和规模的工程项目生命期是不一样的，但它们都可以分为如下四个阶段： 1、项目的前期策划和决策阶段（概念阶段）。 2、项目的设计与计划阶段（开发阶段）。 3、项目的施工阶段（实施阶段）。 4、项目的结束阶段。 一个工程建设项目的阶段划分情况如图1－1所示。 第一节 工程项目的生命期与建设程序 第一节 工程项目的生命期与建设程序 PMBOK将项目管理过程归纳为五大过程组： 第一节 工程项目的生命期与建设程序 二、工程项目的建设程序★ 建设程序是指建设项目从决策、设计、施工到竣工验收等全部过程的各个阶段、各环节以及各主要工作内容之间必须遵循的先后顺序。 第一节 工程项目的生命期与建设程序 二、工程项目的建设程序★ 第一节 工程项目的生命期与建设程序 三、工程项目全生命期管理的理念 1、传统的工程项目的生命期/项目管理的范围 2、工程项目生命期的延伸和拓展的原因 3、生命期延伸和拓展的结果 4、工程项目全生命期管理的作用 第一节 工程项目的生命期与建设程序 1、传统的工程项目的生命期 第一节 工程项目的生命期与建设程序 2、工程项目生命期向前延伸和向后拓展的原因 1）现代工程项目高科技含量大，全过程一体性要求增加. 2）在工程项目中实行业主全过程投资责任制。 3）业主希望由较少的承包商提供全过程服务。 4）工程项目的价值是通过建成后的运营实现的。 5）单纯以建设过程为管理对象，项目管理者视角太低，项目管理过于技术化。 第一节 工程项目的生命期与建设程序 3、工程项目生命期的延伸和拓展（管理范围） 第一节 工程项目的生命期与建设程序 4、工程项目全生命期管理的作用 （1）从工程项目的整体出发，更加保证了项目目标的完备性和一致性。 （2）在工程项目全生命期中能够形成具有连续性和系统性的管理组织责任体系，保证了项目管理的连续性和系统性，提高项目管理效率。 （3）形成新的全生命期的管理理念，能够提升项目管理的目标体系，更能反映项目管理者良好的管理理念、思维方式、价值观。 第一节 工程项目的生命期与建设程序 4、工程项目全生命期管理的作用 （4）促进项目管理的理论和方法改进，如全生命期评价理论和方法、可持续发展理论和方法、项目集成化管理方法等。 （5）能够改进项目的组织文化，促进沟通。 第二节 工程项目的相关者 一、项目相关者的概念 二、工程项目的相关者各方 三、工程项目相关者对项目的影响 第二节 工程项目的相关者 一、项目相关者的概念 项目相关者，是在项目的整个生命期中与项目有某种利害关系的人或组织，又叫项目的干系人或项目的利益相关者或项目的受益者。 C-PMBOK：项目利益相关者（Stakeholders）是指积极参与项目或其利益受到项目成败影响的个人或组织。 第二节 工程项目的相关者 第二节 工程项目的相关者 第二节 工程项目的相关者 三、工程项目相关者对项目的影响 “对项目能否顺利完成具有重要影响” 项目的总目标应该包含项目相关者各方面的目标，体现各方面利益的平衡，使各相关者满意。这样就更容易取得项目的成功。 由于不同的项目相关者对于项目的期望和要求不同，他们之间的利益关系既有一致的一面，也可能会有冲突的一面。 第二节 工程项目的相关者 工程项目相关者之间关系的发展趋势： （1）强调利益的一致性，增强合作，最终实现“多赢”。 （2）更理性地认识到权利和责任的平衡，公平地对待各方，公平合理地分配风险和解决冲突。 （3）加强组织协调，重视合同管理和项目组织行为的研究，强调项目的组织文化和团队精神。 第三节 工程项目的使命和成功的标准 一、工程项目的使命