《心理健康与心理调试》讲座7—8章.pptVIP

7.1 沟通的意义与结构 7.1.1 沟通的概念 7.1.2 沟通的意义 ;7.1.3 沟通的结构 语言沟通：语言是人类特有的一种非常好的、有效的沟通方式。语言的沟通包括口头语言、书面语言、图片或者图形。 口头语言包括我们面对面的谈话、开会等等。 肢体语言的沟通：肢体语言包含得非常丰富，包括我们的动作、表情、眼神。实际上，在我们的声音里也包含着非常丰富的肢体语言。;;;;沟通时人脑的作用 生产出复杂的思想并将之予以沟通是人脑的主要成就之一。它执行三项基本的任务，其中两项是吸取和加工大脑接收的材料，第三项就是把材料加工生产成连贯而有意义的思想。 1、吸收印象 见到、听到和感觉到的材料根据人们独特的偏好被大脑作为图画、词语或声音吸收和存储起来。就有些人而言，视觉形象能产生最大的冲击，而对其他人而言则可能是言语、声音或触觉最重要。大脑每日接受成千上万个印象，这些偏好方式据说是在12岁时成形的。 2、加工思想 不同类型的输入材料储存在大脑的不同“记忆库”里，并且为了能生产出思想，各部分必须相互协作。大脑这种找出备选信息并进行必要的关联是非常重要的。 但这样不容易。有时完全没有困难，但有时要从语言库中取出词汇来命名储存在视觉库中某人的容貌会有困难。这就好比银行里装有定时锁的保险箱，是由随机定时释放开关启动的。 3、生产语言 为了把思想转换成语言传输出去，必须生产出一种用以表达的设施。这涉及到给物体命名、寻找动词并且把名词和动词组装起来，以便形成互为关联的句子。因此，要说出“猫儿蹲在垫子上”这样一句话，大脑的三个部分必须同时协调运作。;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;专业技术人员对自身环境的改良与判断 8.1 人际关系建立与发展 8.1.1 人际关系建立与发展 人际关系指人与人通过直接交往（包括沟通和其他各种形式的交流）过程发展起来的较为稳定的倾向性情感联系。信息沟通是人与人之间发生关联的重要形式，也是一个人超越自身，与他人建立联系，并通过这种联系丰富和扩展自身的主要途径。;8.1.2 人际关系的状态 人际关系的状态，存在动态与静态之分。 动态：人与人之间的信息沟通和物品的交换。 静态：人与人之间相互关联的状态从无关到关系密切，要经过一系列的变化过程。;8.1.3 人际关系对行为的影响 人际关系的本质是一种情感的社会交换。;（一）长期与短期人际关系的不同作用 依据相互作用时间的长短，人际关系可以有长期与短期的划分。 长期人际关系与人们的社会角色关系是交织在一起的。关系涉及的都是人们生活中的重要他人（significantothers）。关系双方在社会角色上与情感上都有相互的依赖，因此关系性质对双方的影响持久而深远。并且，涉及这类关系的人们经常发生交往，因而关系的作用性质常为关系的卷入者所觉察。通常的人际关系困难与不适应，主要来自这类关系。 短期人际关系由于它的偶然性，也因为关系所涉及的对象通常在人们生活中没有长久的影响，因而短期人际关系往往只影响具体的、表面的行为，通常难以影响人们深层的态度与价值观。;;（三）个人性与非个人性关系 人际关系双方通过交往建立起来的联系，可以是以个人情感目标为中心的，也可以是以个人情感之外的目标为中心的。前者为个人性的关系，后者为非个人性的关系。;8.1.4 人际关系建立与发展的过程 奥尔特曼和泰勒（I．AltmanD．A．Taylor，1973）认为，良好的人际关系的建立和发展，从交往由浅入深的角度来看，一般需要经过定向、情感探索、感情交流和稳定交往四个阶段。 1.人际定向阶段 定向阶段包含着对交往对象的注意、抉择和初步沟通等多方面的心理活动 2.情感探索阶段 这一阶段的目的，是彼此探索双方在哪些方面可以建立真实的情感联系，而不是仅仅停留在一般的正式交往模式。 3.情感交流阶段 人际关系发展到感情交流阶段，双方关系的性质开始出现实质性变化。 4.稳定交往阶段 在这一阶段，人们心理上的相容性会进一步增加，自我暴露也更广泛深刻。;8.2 人际关系的原则 8.2.1 人际交互原则的建立 社会学将人际关系定义为人们在生产或生活活动过程中所建立的一种社会关系。心理学将人际关系定义为人与人在交往中建立的直接的心理上的联系。中文常指人与人交往关系的总称，也被称为“人际交往”，包括亲属关系、朋友关系、学友（同学）关系、师生关系、雇佣关系、战友关系、同事及领导与被领导关系等。;人际关系极为重要，其重要性可由下列五点说明： 1、人际关系是人之基本社会需求。 2、人际关系可助人自我了解。 3、人际关系可达到自我实践与肯定。 4、人际关系可用于自我检定社会心理是否健康。 5、处理好人际关系有益于自己的家庭和工作;8.2.2 功利交往与现实环境的互动关系 一、处理好各种关系 对上