如何用好企业内部人员.docVIP

如何用好企业内部人员 一个企业要想成功，就要有正确的用人观念。松下公司的用人观是：意志、能力、道德。有一次，松下公司招聘推销人员，经过笔试、面试，在几百人中优选出10名，但当松下先生查看成绩时，发现面试时的一名很优秀的应试者未在其中，经查是电脑统计时出了差错，松下先生立即吩咐纠正错误，给这位应聘者补发了录取通知书。但第二天，松下先生接到了一个惊人的消息：那位迟收到录取通知书的应聘者，已因失望而自杀。松下先生听说后，沉默很久。助手在旁边自言自语地说：“可惜了我们未录取到这么有才华的人才。”松下摇摇头说：“幸亏我们公司没有录取他，此人的意志如此不坚强是干不成事业的。”我们可以看出松下先生对人才的评价，不止局限于才能方面，意志也是十分重要的。 　　管理工作既是门科学，又是门艺术。反映这门工作的学科知识，既有管理科学，又有管理艺术。特别是现代化的大生产，管理工作千头万绪，管理者要做好管理工作，就必须提高管理艺术水平。提高管理艺术水平，是管理工作有效性的直接要求，是管理者实现管理职责的重要保证，是管理者的要诀。因此，学习、研究管理艺术是很有意义的。大凡成功的企业均有其内在功力和外部的机缘。在现代企业的建设和管理中，人的管理始终是一个关键的环节。如何用好企业内部人员呢？ 　　(一)树立正确的人才观 　　1.从狭隘的人才观到全面的人才观。狭隘的人才观，使企业形成一种对技术人才的依赖性，难以发现自身面临的真实问题，也不重视人才管理体制的系统建设，从而使企业难以获得长期稳定的发展。企业要吸引人才，应建立如下人才观：一切具有可为企业发展所用的特殊技能或才干的人都是企业的人才。 　　2.从“人才完美”到“人才不完美”。由于各种原因，部分企业有一种人才完美的错觉，甚至对人才有种神秘感，认为人才应是全能的完人，把企业的发展寄托于个别的“完人”或“能人”身上，形成了一种对人才的依赖心理。只有打破人才完美的观点，企业才能自觉地完善管理体制和建立人才流动的机制，而不是把企业的发展寄托于个别??“完人”或“能人”身上。同时，它还有助于企业形成系统管理的观念。 　　3.转变片面的“人才的需求”观。市场经济体制下，个人的价值观，以及社会对个人价值的判断都发生了巨大的变化，每个个体的生活质量高低已成为社会衡量其个人价值的重要方面，在这种情况下，”要事业，也要生活”成为人才的普遍需要。 　　4.转变使用人才的观念。虽然一直以来，社会广泛地批评“任人唯亲”，但仍有不少企业“唯亲近者是用”、“唯家族成员是用”，使企业发展受到严重的制约。这种情况必须纠正。与此同时，也不可走向另一个误区——“亲者不任”。其实，真正的“任人唯贤”是不论亲疏的，内部选拔人才也是一条有效、便捷的用人途径。 　　(二)建立完善的教育培训体系 　　企业参与市场竞争的因素是多种多样的，但是唯有人才是生产力中最活跃的因素，是企业生存和发展的决定性因素，其它一切物质资源如资金、设备、商品等，只有在人力资源开发的基础上才会发生作用。发达国家许多成功的企业之所以高度重视人才、积极挖掘人才，道理也在于此。因而我们说，建立具有创新能力的人才团队是企业竞争的最大优势，谁拥有这样的人才团队，谁就具备了技术创新、管理创新、营销创新和服务创新的优势，谁就能够在激烈竞争的市场上遥遥领先，成为赢家，永立于不败之地。那么创新能力从哪里来呢？抓好教育培训是提高员工知识水平和综合素质的重要途径，而员工的知识技能是激发创新能力的前提条件，尤其在知识经济时代，在产品科技含量高的行业企业，这一点体现得更为明显。 　　企业要建立完善的教育培训体系，必须有一定的人的基础和物质基础为前提，这要从硬件、软件两方面入手来考虑。还要结合企业经营现状和未来发展的设想，针对本企业员工的特质，制定出较为详细的教育培训方案，逐步建立起富有自身企业特色的教育培训体系。一般而言可以从以下几方面考虑： 　　1.提高员工思想素质。主要包括员工爱祖国爱企业的思想境界和正义感，追求事业成功的强烈的事业心和成就感，严格的组织纪律观念和服从服务意识，对工作极端负责的态度，忠诚敬业和团队合作的精神，以及健康的身心、积极的心态、远大的抱负、开阔的胸怀、优秀的品格等。 　　2.提高员工文化素质。在学历教育的基础上，增加员工社会知识，包括政治的、经济的、科技的、哲学的、历史的、地理的、宗教的、社会风俗的等多学科知识，开阔员工视野，提高员工融会贯通、知识创新的能力。 　　3.培养员工专业技能。主要指员工所在岗位的职责要求、专业技术知识、相关的企业规章制度，以及企业文化方面的内容。 　　4.培养员工社会交往能力。现代社会是一个讲求合作的时代，必须培养员工的交往能力，主要包括日常的社交礼仪、待人接物的常识、口语表达和沟通能力等。