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酒店餐饮部2014年终工作总结 第1篇第2篇第3篇第4篇第5篇更多顶部 目录 第一篇：酒店餐饮部2014年工作总结及2014年工作计划第二篇：酒店餐饮部工作总结第三篇：酒店餐饮部工作总结第四篇：酒店餐饮部工作总结范文第五篇：酒店餐饮部工作总结更多相关范文 正文第一篇：酒店餐饮部2014年工作总结及2014年工作计划 餐饮部2014年工作总结及2014年工作计划 回顾一年的学习工作,在上级的正确领导和宾馆各部门的大力支持下,餐饮部团结一致，集思广益，圆满完成了年度计划。现将一年的工作情况总结 一、经营情况 1：各种经济指标完成情况 全年餐饮部实现营业收入：2014.1.1—11.31.共：2110000元比去年的：2162135元，下降：52135元，今年平均值104.28，年上座率：0.029%，完成了酒店公司和其他会议团队的接待任务，重大投诉率为0。 二：日常管理 1、部门规范管理 由部门管理人员于2014.8.15.组成，每天中午11:15分对部门各区域进行检查，对查出问题逐一整改落实，并按制度规定奖罚分明，卫生稳步提高。 2、成本控制和节能降耗 1、结合后厨部制定了新的餐具管理办法。餐具分顺序，分类，分框收放，2分类清洗，3易碎品自己清洗，4每日定时开关灯，空调，热水器，5合理利用边角余料不浪费，6严格控制低值易耗品，做到领用有记。