《管理学》知识点探析.docVIP

第  PAGE \* MERGEFORMAT 14 页 共  NUMPAGES \* MERGEFORMAT 14 页 《管理学》主要知识点： 第一章：管理的概念与职能 管理者的角色与技能 泰罗、法约尔、韦伯、梅奥的管理理论的主要内容 第二章：决策的过程 决策遵循的原则 决策的影响因素 决策的各种分类 风险型决策方法与不确定性决策方法（计算题） 第三章：计划的各种类型 计划的编制过程 目标的性质 目标管理的概念、基本思想等相关内容 第四章：战略性计划的内涵 行业环境分析（波特的“五力”模型） 企业自身分析（价值链分析法） 核心能力的概念及特征 企业可选择的各种战略类型 第五章：组织设计的影响因素 组织部门化的基本形式及各自的特征 组织结构的基本类型 锥形结构与扁平结构的优缺点 影响组织分权程度的主要因素 第六章：人力资源管理的程序 内部提升与外部招聘的含义及优缺点 员工培训的方法 绩效评估的作用 第七章：领导的含义及本质 领导权力的来源