落实以人为本,做好为师生服务工作.docVIP

PAGE  PAGE 7 落实以人为本，做好为师生服务工作 江苏省仪征中学总务处 【提出背景】 根据上级党委的统一部署，并结合我校实际，我校在全校党员干部中开展了以“践行科学发展观，办人民满意教育”为主题的科学发展观的学习实践活动。 学校领导班子成员紧紧扣住推进科学发展观这一主题，着重围绕规范办学行为、净化师德师风等方面进行调研，开展“走进教师、走进学生、走进家长、走进社会”调研走访活动，进一步体察民情、吃透民意、问计于民，认真听取群众意见建议，找准存在的突出问题。 结合总务处工作的具体情况，在分管副校长陈德军同志的领导下，我们把深入调研走访与帮助广大师生解决实际困难结合起来，通过调研走访，了解广大师生的需求，坚持以人为本，做好为师生服务工作。 【理论指导】 什么是“以人为本” 作为学校总务部门，在实际工作中要真正做到“以人为本”，就必须了解什么是“以人为本”。只有了解了“以人为本”的真正含义，在实际工作中才会自觉做到“以人为本”。胡锦涛同志在《中央人口资源环境工作座谈会上的讲话》中指出：“坚持以人为本，就是要以实现人的全面发展为目标，从人民群众的根本利益出发谋发展、促发展，不断满足人民群众日益增长的物质文化需要，切实保障人民群众的经济、政治和文化权益，让发展的成果惠及全体人民。”这句话是说，发展要以人为本，深化改革仍然要以人为本。在各项工作中要始终坚持以人为主体，以人为前提，以人为动力，以人为目的。在各项工作中，人具有主导作用，是占主体地位的。尊重人、解放人、塑造人、依靠人、为了人，是解决发展问题的关键。在后勤服务工作中，要以人为本就要尊重人的价值，解放人的思想，塑造人的灵魂，依靠人的创造力，为了人而努力奋斗。 以人为本是马克思主义关于人类解放的根本思想。马克思指出：“人的本质不是单个人所固有的抽象物，在其现实性上，它是一切社会关系的总和。”这句话可以理解为，社会不是由一个人或几个人做组的，而是应该由和谐的人群组成。一切以人为名义出现的事情，都与如何对待人有密切的关系。同时，以人为本也集中体现了我们党的根本宗旨和历史使命。无论是毛泽东同志提出的“全心全意为人民服务”，还是江泽民同志提出的“党的一切工作必须以最广大人民的根本利益为最高标准”以及胡锦涛同志提出的“权为民所用，情为民所系，利为民所谋”，这都是诠释者以人为本的思想。另外，以人为本也是科学发展观的重要内容。科学发展不仅经济要发展，而且认识人、理解人、服务人的观点也要发展。“人”，既是个体，又是整体，是个体与整体的统一。人民是社会的主体和核心，个体的生存权与发展权以及其他权力同样要受到尊重与保护。 【调研情况】 要真正做好为广大师生服务，就要主动了解师生的需要，为他们提供其需要的服务，而不是让他们被动接受我们的服务。为此，我们专门做了相关的调查表格，就广大师生平时比较关注的问题进行了解。如： 江苏省仪征中学食堂舍问题问卷调查 1．你觉得食堂工作人员的卫生状况怎么样？ A、很干净26.36% B、勉强一般67.27% C、很糟糕6.36% 2．你在食堂里是否吃到过不新鲜或者变质的食物？ A、偶尔45.45% B、几乎没有33.64% C、没有20.91% 3．在你看来，食堂的饭菜种类丰富吗？ A、丰富13.64% B、一般67.27% C、品种比较单一12.73% D、种类匮乏6.36% 4．在食堂的食物中，你是否吃到过杂质？ A、偶尔47.27% B、几乎没有37.27% C、没有14.55% 5．你觉得食堂师傅打的饭菜份量如何？ A、基本可以46.36% B、足够20.00% C、比较少30.00% D、完全不够3.64% 6．你觉得食堂饭菜的保温情况如何？ A、做得好21.82% B、不太满意21.82% C、偶尔不够热48.18% D、经常碰上冷饭冷菜8.18% 7．你对学校食堂的饭菜口味是否满意？ A、非常满意2.73% B、满意36.36% C、一般50.91% D、不满意10.00% 8．对于食堂现在的饭菜价格，你认为如何？ A、便宜0.91% B、可以接受68.18% C、较贵，但比外面便宜29.09% 9．你觉得食堂的饭菜新鲜度怎么样？ A、很新鲜5.45% B、还可以84.55% C、不新鲜10.00% 10．你觉得学生在食堂买饭的秩序怎么样？ A、非常好19.09% B、良好55.45% C、一般24.55% 11．你对食堂工作人员的服务态度感觉如何？ A、非常满意11.82% B、满意32.73% C、一般49.09%