钟海涛《职场EQ与压力管理》学员讲义概述.pptVIP

;积极的价值理念是团队的灵魂;讲 师 简 介;第一讲 认 识 EQ ;第 一 讲;研究早已表明，乐观积极的人总体而言更健康，更显年轻，在事业上 按照中医的理论，不同的生气模式，会伤在不同的器官—— 多数癌症由生气造成的： 胃癌的病人多数都有:生闷气的习惯 肝癌的病人脾气:不是很急躁就是很暴躁 乳癌的病人一般是因为：处于弱势而压抑 痛风的病人总爱：吃毛求疵; ⑴哈佛大学心理学家霍华德·加德纳在《精神状态》一书中提出，人有“多元智慧”，开启了情商学说的新智——1983 ⑵耶鲁大学心理学家彼得·塞拉维和新罕布什尔大学的琼·梅耶首创EQ情商一词——1991 ⑶《纽约时报》专栏作家丹尼尔·戈尔曼出版《情绪智力》一书，将情商推向高潮，并风靡全世界——1995;;⑵情商的定义：; 调查显示，对象是中学生的81位毕业生，其平均智商是全校之首，上大学后学习成绩都不错，但到近30岁时表现却平平,中学毕业10年，只有1/4的人在本行业中达到同年龄的最高层，很多人的表现甚至远远不如同龄人。;2008/01/19于松岗;名将的闪失;2008/01/19于松岗;2008/01/19于松岗; 姚明与叶莉婚后还没打算生站小孩，但在被问及喜欢男孩或女孩时，他说： 被问到吃什么东西会长这么高时，姚明打趣说： 有人问他在NBA最怕的对手是谁时，姚明竟然劲爆地说： ;;情 绪 管 理;⒈心理活动的三大构成构成要件 ;⒉人的7种基本情绪;㈠体察情绪(是什么);㈡适当表达自己的情绪 ;㈢以合宜的方式纾解情绪 ;⒉情绪疏导的四种主要方法(怎么做); 通过对不合理认知的纠正，以合理的思维代替不合理的思维方式，就能减少不合理的信念给人们带来不良影响。; 有一个波斯人男人用30年的时间周游世界各地，学到了人间的全部智慧。归途中遇到一个农民，农民让波斯人用两年时间跟自己学习另一种智慧中的智慧……思考：这种智慧中的智慧是什么呢？;第 三 讲;一、体察和控制自己的情绪;二、认知和调控他人的情绪; 企业主斯瓦伯有一天中午从他的一个钢厂经过，遇见几个工人在吸烟。刚好在他们的头上就有一块布告牌上写着“禁止吸烟”。 斯瓦伯该怎么处理？;??知和调控他人的情绪-续;案例研究：打不开一拉罐的年轻人;三、整顿情绪,激励\突破自己;四、坚强而受理性调节的意志;1、相逢开口笑 2、记住别人的名字 3、善于介绍自己 4、热烈而坚强的握手 5、守时;压 力 管 理;一、认识压力;3、压力的主要来源;二、造成工作压力的三大因素 ;四、如何处理工作上的压力;五、有效解压的10种方法;6、和朋友聚会 当你感到有情绪压力时，邀几个亲朋好友去聚餐一次，或去观赏一部电影。;7、预演压力结果 将情绪压力演变的结果，在心里预想一下达到这一结果的全过程以及最坏结果，做好充分的心理准备。;六、抗压的有效良方：精神食粮;⒈自信是成功抗压的不二法门; 不以物喜，不以己悲；居庙堂之高则忧其民；处江湖之远则忧其君。是进亦忧，退亦忧。然则何时而乐耶？其必曰“先天下之忧而忧，后天下之乐而乐”乎。 ;七、抗压需要健康的肌体;*;*;感 恩 的 心 我来自偶然，象一颗尘土，有谁看出我的脆弱； 我来自何方，我情归何出？谁在下一刻呼唤我？ 天地虽宽，这条路却难走，我看遍这人间坎坷辛苦； 我还有多少爱，我还有多少泪？让苍天知道：我不认输！ 感恩的心，感谢有你，伴我一生，让我有勇气做我自己； 感恩的心，感谢命运，花开花落，我依然会珍惜！