项目五消费群体与消费心理探析.ppt

项目五 消费群体与消费心理;引导案例——积压布料的流行 ; 游园会那天，那两位贵妇和少数几位名媛穿着那种花色的衣服闪亮出场，格外引人注目！游园会结束后，萨耶太太向当地女性发放广告单，上面写着：瑞尔夫人和泰姬夫人所穿的新布料，本店有售。 令萨耶感到惊讶的是，在萨耶太太打出广告的当天，店里挤满了年轻的女人，大家都争先恐后地抢购那种花色的布料。第二天，那种积压多日的布料便销售一空。 请思考：萨耶太太销售积压布料的方式是利用了女性消费群体什么样的消费心理？ ;;;;任务一 了解消费群体的基本知识 ;二、消费群体对消费心理的影响 （一）提供群体规范 （二）引起效仿欲望 （三）促使消费心理趋于一致 ;;;;;任务二 掌握不同消费群体的消费心理特征 ;（一）少年儿童消费群体的消费心理特征 少年儿童消费群体又可根据年龄特征分为儿童消费群体和少年消费群体，前者成员的年龄一般在0～11岁之间，后者成员的年龄一般在11～14岁之间。 1．儿童消费群体的消费心理特征 （1）消费需求从纯生理性向社会性发展 （2）消费心理从模仿型向带有个性特点发展 （3）消费心理从不稳定趋于稳定 （4）消费心理从依赖型向独立型发展 ;;;;;;;;;2．少年消费群体的消费特征 （1）有成人感，独立性增强 （2）购买意识倾向性趋于稳定