12高勇强----跨国公司人力资源管理总汇.ppt

【本章导读】 跨国公司人力资源管理概述 国际劳资关系 跨国公司员工甄选与培训 外派员工绩效考核与薪酬管理 ? 随着跨国公司的不断发展和竞争的不断激烈化，人力资源作为现代企业战略竞争优势的一个重要来源，其在公司中的地位日益突出。如何对人力资源进行有效管理一直是各种类型企业所面临的普通的重要问题。不仅如此，跨国公司往往在一个与本国大相径庭的国外市场环境中开展经营，国外的政治、经济、文化等都与本国有着极大的区别和差异，这些区别和差异使得跨国公司的人力资源管理比国内人力资源管理具有更大的复杂性。 （1）文化环境的差异性 （2）所从事产业的竞争模式 （3）对母国市场的依赖程度 （4）高层管理者的意识 经济全球化促进了跨国公司的快速发展。据国际劳工组织统计，到2004 年至少有7 万家跨国公司的69万家子公司遍布全球。跨国公司的劳资关系是个复杂问题。跨国公司凭借其强大的实力和随时可以采取撤资或异地生产的威胁手段，使得劳资关系凸显资强劳弱、资攻劳守的态势。当前工会主要通过组建工会、发展工人参与集体谈判来维护跨国公司中职工的利益。 劳资关系（Labor relations）可以被定义为：劳资双方共同决定将来在工作场所执行的工作关系并且就其达成一致的过程。劳资关系由三个方面构成：雇员及其工会、雇主及其组织、企业管理层。雇员与雇主的关系由双方签订的雇佣合约构成；工会对企业组织起监督作用，并接受组织领导；政府主要负责调解雇员与雇主之间的关系。许多因素会影响跨国公司的劳资关系，主要的内因有东道国的社会政治经济体制、本国人的价值观、意识形态等，而对外贸易、外来投资、国际政治经济形势、通货膨胀等则是影响劳资关系的外在因素。不同国家的劳资关系形式不仅来自于文化方面的差异，而且也来自于各国劳动组织特有的历史。跨国公司面临着劳资关系的挑战。 （1）关于工会组织 （2）关于集体谈判和集体合同 （3）关于职工参与管理 （4）关于劳动安全 由于政治、经济、文化等环境以及市场方面的差异，跨国公司人力资源管理各个环节都具有一定的特殊性。本节从跨国公司员工的招聘、驻外员工的甄选、跨国公司员工的培训与开发等几个环节探讨跨国公司人力资源管理的特殊性。 ? （1）适应当地的劳动立法和社会传统 （2）注意东道国的种族、民族与宗教 （3）雇用和提升当地人 1）驻外员工挑选标准 （1）专业能力 （2）驻外人员工作的文化环境 （3）家庭因素 （4）国家／文化因素 2）驻外员工的遴选 （1）确定候选人 （2）选拔 1）跨国公司员工培训 （1）驻外人员培训 （2）子公司人员培训 （3）子公司人员的国际培训 2）开发国际员工队伍和跨国团队 13.4.1跨国公司外派员工绩效考核 13.4.2跨国公司外派员工的薪酬管理 1）跨国公司外派员工薪酬管理的原则 2）跨国公司确定工资制度的方法 （1）本国标准法 （2）系数法 3）跨国公司员工薪酬管理 （1）东道国人员的薪酬 （2）外派员工的薪酬模型 本章主要介绍跨国人力资源管理，具体内容包括跨国公司人力资源管理概述、国际劳资关系、跨国公司员工甄选与培训、外派员工绩效考核与薪酬管理。在跨国公司人力资源管理概述部分，我们主要介绍了跨国人力资源管理的复杂性和跨国公司人力资源管理的主要模式。接着在国际劳资关系部分，重点介绍了劳资关系的基本概念，以及跨国公司劳资关系方面可能涉及到的主要问题。跨国公司员工甄选与培训部分从跨国公司员工的招聘、驻外员工的甄选、跨国公司员工的培训与开发等几个环节探讨跨国公司人力资源管理的特殊性。最后，外派员工绩效考核与薪酬管理部分主要介绍了外派员工绩效考核的复杂性与主要问题，外派员工薪酬管理的一般原则、薪酬管理方法和薪酬构成等。 本章的重点是了解跨国人力资源管理的复杂性及其给跨国公司带来的主要挑战。 本章的难点在于理解跨国人力资源管理的复杂性和跨国公司的应对方法。在跨国人力资源管理中，各种可预见和不可预见的因素都可能影响跨国公司的人力资源管理政策，要完全预测这些因素的影响几乎是不可能的，这给跨国公司的人力资源管理带来了极大挑战。