20141124郭传杰部长-科学思维与领导决策解说.pptVIP

科学思维与领导决策中国科学院郭传杰Nov.24，2014@国家行政学院“赢则留，输则变”决策，是人们“做得最多、但理解最少“的行为。J.伯特等《管理决策模型》商务书局，1992.主要内容决策与科学思维理性思维—助你从平凡走向优秀系统思维—助你从低端走向高端创新思维—助你从优秀走向卓越如何提升科学思维能力2016-12-73一、决策与科学思维√领导与决策√决策与思维√思维是什么√领导决策的科学思维2016-12-74领导与管理做正确的事正确地做事处理变革克服复杂决策在领导工作中的重要性1.决策是领导的首要职能2.决策是现代管理的首要环节3.决策的正确与否决定了领导和管理的绩效2016-12-75●决策决策就是为了实现某一目标，以某种思维、方法和手段，从两个或两个以上的方案中，选择满意方案的分析判断过程。最重要、最困难、最投入精力和最冒风险的事情之一。2016-12-76●策与决是两个不同性质的过程√策，是一个打开思维空间的心理认知过程。决，是心理的实践判断过程。√从策到决，不是连续的过程。二者间存在某种转换，即：“坐而论道”→“起而行之”。√决策的质量，一取决于打开的思维空间，二取决于果断及时的决断。既要有思路，又要有胆识，即“有识有胆”。●正确的决策靠什么？民主化科学化2016-12-77决策要素：△事实即知道：是什么(Know–what)为什么(Know-why)怎么做(Know-how)是谁(Know-who)△信息△知识经验△思维方法事实、信息→思维加工→方案、决策2016-12-78习近平同志多次强调要努力学习掌握科学的思维方法，防止出现“新办法不会用，老办法不管用，硬办法不敢用，软办法不顶用”的情况，以科学的思维方法推进各项改革和经济社会发展。战略思维系统思维辩证思维底线思维法治思维。。。。恩格斯：一个民族想要站在科学的最高峰，就一刻也不能没有理论思维。黑格尔：方法具有任何事物所不能抗拒的、最高的、无限的力量。笛卡儿：最有用的知识是关于方法的知识。●与决策相关的科学思维1理性思维2系统思维3创新思维…………2016-12-710二、理性思维—助你从平凡走向优秀√什么是理性思维√逻辑思维与决策√辩证思维与决策√有限理性与决策2016-12-711■什么是理性思维△理性思维是一种建立在证据和逻辑推理基础上的思维方式。理性是指按正常的道理和理智指导的行为方式。△以分析、综合、比较、抽象、概括作为思维的基本过程。理性思维能力是人类区别于动物的各种能力之母。△理性思维强调的不是该信什么，而是不该信什么，和该怎样去信。理性思维是一种具有很强的怀疑和批判能力、严格遵守逻辑规律的思维。△理性思维原则（7个）休谟公理/相关性不等于因果性2016-12-712■以理性思维决策的两个基本原则1.逻辑原则2.事实原则■理性思维为什么能助你从平凡走向优秀1.逻辑思维——理性决策的基础逻辑思维是人类思维的一种基本类型，具有严密性和精确性。决策过程离不开逻辑思维。经济人假设的核心思想就是假设人都是理性的，其决策的行为选择以自身利益最大化为原则。2016-12-7142.辩证思维——现代决策的常用工具△BF（BeeandFly）试验△辩证思维是超越形式逻辑的理性思维。它不是非此即彼、非黑即白，而是亦此亦彼、危中有机。辩证思维对领导决策非常重要。因为现代社会发展有如下特点：1．非线性。通常不是简单的线性因果关系。2．不稳定性。受政治经济环境的扰动，不确定性增强，要关注发展变化。△常见的理性决策是辩证的，不全是形式逻辑的。因此，作为领导者，必须善于运用辩证思维。“‘稳’也好，‘改’也好，是辩证统一、互为条件的。一静一动，静要有定力，动要有秩序，关键是要把握好这两者之间的度。”——习近平3.决策过程与有限理性当代研究表明：决策常常并不是完全理性的行为！赫伯特·西蒙（司马贺）在1950’年代提出“有限理性”概念1978年诺贝尔奖1994年中科院首批外籍院士√何谓有限理性(boundedrationality)：人的理性行为是受限制的，不可能具有完全理性。△为什么？√信息不对称√人类处理信息的能力有局限性2016-12-719△“有限理性鼠”试验√于是人们用“次优选择”来代替“最优选择”“没有最佳，只求满意。”满意决策(satisfyingdecision)vs.最优决策(optimaldecision)√“二M论”是有限理性决策成功的典型案例“猫论”：不管黑猫白猫抓住耗子就是好猫（摸论”：摸着石头过河2016-12-7202016-12-7212002年获诺贝尔经济学奖丹尼尔·卡尼曼(D.Kahneman)决策：心理账户沉没成本4、行为决策理论2016-12-722决策中的“心理账户”现象：2016-12-723