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您的本次作业分数为:100分 单选题
1.下列关于控制导向型绩效考核方法的描述错误的是( )。
A 只注重结果,过分强调量化指标
B 适用于被考核者人数较少
C 可以考核行为、特质等难以量化的指标
D 便于员工之间进行对比与排队
正确答案:C
单选题
2.影响绩效的主观因素是( )。
A 能力
B 激励
C 机会
D 环境
正确答案:A
单选题
3.标杆超越是一个强调( )的工具。
A 内向型
B 外向型
C 主动型
D 被动型
正确答案:B
单选题
4.绩效改进过程的第一步,也是绩效改进最基本环节的是( )。
A 绩效报告
B 绩效诊断与分析
C 绩效沟通
D 绩效考核
正确答案:B
单选题
5.利用客户关系图的方法确定团队绩效的测评指标适用于( )。
A 当团队的存在主要是为了满足客户的需求时
B 当团队的存在主要是为了满足股东的需求时
C 当团队的存在主要是为了满足员工的需求时
D 当团队的存在主要是为了满足任务的需求时
正确答案:A
单选题
6.选择考核方法时首先应解决目标与( )之间的矛盾。
A 战略
B 职能
C 人员
D 资源
正确答案:B
单选题
7.将绩效考核的指标和标准制作成量表(即尺度),并依次对员工的绩效进行考核的方法称之为( )。
A 平衡记分卡
B 关键绩效指标法
C 量表评定法
D 强制分布法
正确答案:C
单选题
8.下列不属于学习与成长指标的是( )。
A 制造改善情况、废料降低情况
B 财务系统状况
C 员工提案改善建议次数
D 员工能力
正确答案:B
单选题
9.绩效管理其深层的目标是基于企业的( )。
A 宗旨
B 使命
C 发展目标
D 发展战略
正确答案:D
单选题
10.企业业绩评价指标体系的演进未经历( )阶段。
A 业务业绩评价时期
B 创新时期
C 财务业绩评价时期
D 成本业绩评价时期
正确答案:A
单选题
11.员工比较系统是用来( )的
A 评分
B 评价
C 鉴别
D 排序
正确答案:D
单选题
12.把员工的工作与工作标准进行比较以考核员工绩效的是( )。
A 绩效合约法
B 劳动定额法
C 业绩评定表法
D 因素考核法
正确答案:B
单选题
13.下列不属于绩效管理体系发展的三阶段的是( )。
A 以控制为导向
B 以发展为导向
C 以经营为导向
D 以管理为导向
正确答案:D
单选题
14.适用于考核员工个性特征的是( )导向型绩效考核方法。
A 特质
B 行为
C 战略
D 控制
正确答案:A
单选题
15.能帮助识别工作产出的有效方法是( )。
A 客户关系示意图
B 组织结构图
C 网络图
D 鱼刺图
正确答案:A
单选题
16.下列不属于绩效反馈面谈原则的是( )。
A 实事求是
B 多问少讲
C 强调具体行为
D 多用“我们”
正确答案:A
单选题
17.下列措施不能保障360度考核体系信息的质量达到最优的是( )。
A 确保匿名
B 无视偏见
C 信息反馈者富有责任感
D 防止对体系开玩笑
正确答案:B
单选题
18.( )导向型绩效考核方法着眼于“干出了什么”,而不是“干了什么”。
A 行为
B 控制
C 特质
D 战略
正确答案:B
单选题
19.利用书面的形式对自己的工作进行总结及考核的方法是( )。
A 工作标准法
B 等级评定表法
C 自我报告法
D 图解式考核法
正确答案:C
单选题
20.目标管理中设置的目标不超过( )个。
A 3
B 4
C 5
D 6
正确答案:C
单选题
21.对团队的考核就是对团队( )的考核。
A 领导
B 成员
C 服务
D 绩效
正确答案:A
单选题
22.在实施绩效管理时,员工最大的担心是( )。
A 自己的利益受损
B 自己被蒙在鼓里
C 人际关系紧张
D 职位不保
正确答案:B
单选题
23.平衡记分卡是( )RobertS.Kaplan与DavidP.Norton提出的。
A 麻省理工大学
B 清华大学
C 美国加州大学
D 美国哈佛商学院
正确答案:D
单选题
24.量表评定法和关键事件法结合成( )。
A 平衡记分卡
B 360度考核法
C 两两比较法
D 行为锚定法
正确答案:D
单选题
25.目标管理强调( )。
A 自我控制
B 管理控制
C 行为控制
D 过程控制
正确答案:A
单选题
26.团队的广泛使用,从根本意义上来说是为了( )。
A 调节员工关系
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