停车场收费规程.docVIP

盟智园月租IC卡及停车证申请、遗失补办规程 1．申请 1.1 园区租户机动车车位申请须填写“机动车停车证及IC卡申请表”,申领公司向物业服务中心客服部提供公司、人员、车辆信息及使用期限等相关资料，所填表格后交于客服 1.2 有停车需求的客户在填写停车证及IC卡申请表，提交于客服部，车位月租金整月收取、整月结算，下个月的租金要在月底前到银行帐户或现金直接交予客服部出纳，所有费用都由客服部出纳进行收取。 1.3 IC卡的成本费为RMB50元（一次性），押金RMB50元。 1.4 停车证的成本费为RMB50元（一次性），首次免费。 1.5 签订：《盟智园车位租赁合同》、《盟智园停车场管理条例及手册》。 1.6 申领成功后，客服部三个工作日通知租户领卡，并让租户签收。 2．变更或新增 2.1如需变更IC卡使用项目和功能需填写情况变更申请表，说明所变更的内容，然后提交客服部。 2.2如有收费项目则再由客服部对新增项目收取费用。 2.3更改或新增功能或使用项目的制作一般为一个工作日。 3．制作 3.1物业服务中心客服部待停车证及IC卡审批流程通过后，客服部开具停车证及IC制卡通知单通知保安部，由保安部（暂时）进行制作。 3.2保安部在确认车位租金到帐后，按照通知单的要求对停车证及IC卡内容进行设置并开通IC卡停车功能。 3.3客服部和保安部根据月租卡申请表上的信息做好台帐记录。 退证（卡）、遗失、损坏 4.1租约期满前租户需将停车证及IC卡退还给客服部，由出纳退还押金，填写“情况变更记录表”。 4.2停车证及IC卡的损坏、遗失或因辞职等原因造成不能使用、不再使用或需换证（卡）的，持证（卡）者所属公司需向客服部提供相关证明，并填写“情况变更记录表”。 4.3保安部根据客服部发出的通知单对停车证及IC卡进行更换、补办或消卡。 4.4每张停车证及IC卡损坏或遗失后，需要申领的，需要再付成本费。 盟智园停车场时租车辆收银工作规程 收费员到岗与上一班收费员在当值收费亭进行交接，重点是设备、当值情况、备用金（200元）、IC卡等进行交接，确认无误签字后上一班收费员才可下岗。 收费员直接向出纳领取和核销停车费定额发票发票，收款后凭停车定额发票存根联和相应停车费向出纳缴款，并在《票据领用登记簿》中登记领用情况。 停车费定额发票领用量5000元以下，国定节假日除外。 停车场收费员必须妥善保管和使用所领用的发票，严禁转交他人。 车辆驶出时，收费员凭停车场电脑收费显示的的金额收取停车费，收费时必须给付发票，严禁收费不给发票。 对于按政府、公司的相关规定，符合免收停车费条件的车辆，（如军车、出警车辆、免费车辆、遗失时租IC卡等车辆）进行免费车辆登记、遗失时租IC卡登记、手工开闸登记等表单的填写，下班时作为收费员交接班表单一同上交。 下岗后的收费员应进行收银表单的填写及免单券的清点封存，在确认表单填写无误后放在监控中心指定的箱内，以便每天上午保安领班王阳进行核查，主要是各分类项目的车次数、应收、免费、实收金额、免单券、代金券及各项目的总数是否正确。 收费员发票使用完毕，应及时将收款上缴出纳，凭发票存根核销联与出纳办理核销手续。出纳核对一致后，双方在《票据领用登记簿》上签名确认。 物业服务中心出纳应至少每月对停车场收费岗进行一次突击检查，核实当班收费员手中的现金、票据、IC卡等是否相符。 出纳人员月底对本月的收费员表单进行核查，主要是各分类项目的车次数、应收、免费、实收金额、免单券、代金券及各项目的总数是否正确，收费员相关记录收费完整，上交金额与停车收费月报单上的金额是否一致，是否有造假情况等，如各项核查内容无差错，则进行收费员表单的电脑汇总，如有疑问应做进一步检查，包括调出电脑内的相关记录进行比对等。 如发现收费系统运行不正常，应及时通知当值领班或工程人员到场处理， 严禁利用电脑收费系统从事与工作无关的事，在读票机出现故障时应连同入车道口岗保安做好手动计收费的工作。 盟智园停车场月租车辆收银工作规程 有停车需求的客户按月租IC卡及停车证申请规程办理停车位申请。 收费员收取月租费后须向客户开具发票，发票上应注明公司或个人信息、车牌号和缴费所属期间。 停车合同签署1年为准，以方便租户服务出发点考虑，将卡有效期制为1年制。 车位月租金整月收取、整月结算，新的停车位使用人当月使用车位计算不满一个月的按实际天数计算进行收费。（计算方式为月缴金额800元×12个月÷365天×实际天数）下个月的租金要在月底前到银行帐户或现金直接交予客服部出纳。 每月20日客服部拟定车辆缴费单，通知园区租户来物业缴下月月停车辆费用，最后缴款日为当月月底。 月底租户未缴纳下月停车费，物业服务中心考虑到租户特殊情况将会给予5个工作日的缓冲期，但在没有得到任何告知及特殊要求的情况下，物业服务中心将在缓