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销售部门的考核标准 (共5篇) 销售部门的考核标准第一章 销售人员业绩考核办法第一条 对销售人员的业绩进行考核目的是激励每一位销售人员，充分发挥自己的潜能，提高销售量，完成销售目标。第二条 业绩考核的范围是经理除外所有销售人员。第三条 业绩考核的原则是：公平公正，易于理解和操作，完整；奖优罚劣，奖勤罚懒；奖为主，惩为辅。第四条 考核办法分为两大部分：（一）月收入方面考核1、基本工资2、销售量目标考核（1）业绩提成（2）超额提成3、管理目标考核业绩奖金（二）年终奖金与晋升奖惩方面考核注：销售人员收入=基本工资+70%（业绩提成+超额提成）+业绩奖金+年终奖金第五条 根据所辖区域实际销售状况，采取划分销售区域，下达区域销售目标和安排区域销售人员。销售区域的划分十分重要，销售区域的设计应考虑以下三点需求：（一）使每个销售人员有足够的销售潜力取得合理的收入。（二）使销售人员认识到销售区域的分配是合理的。（三）使销售人员有足够的工作量。第六条 销售人员的基本工资：（一）试用期销售人员工资1、试用期：1个月—3个月2、基本工资：300元/月3、转正：（1）可提前转正；（2）可顺延转正时间至3个月 共 8页4、下岗：试用期从开始至延长期结束，任何时间试用人员均可责令下岗。说明：试用期间鼓励新进人员提前转正，这也是对新进人员的一种奖励；随时下岗与顺延试用期是一种反向激励，让新进人员也有一定的压力感；试用期间可没有硬性销售指标，但可以规定考核项目，据销售情况可以给予一定的业绩提成奖。（二） 星级销售人员薪资1、一星级：400元/月2、二星级：500元/月3、三星级：600元/月4、四星级：700元/月5、五星级：800元/月说明：给销售人员分级的目的是（1）留有薪资提升的空间；（2）级别是能力的体现，增加销售人员的荣誉感；（3）有的销售人员专业水平很高，业绩突出，但不善于管理，只可单兵做战；（4）定级的标准一定要合理、公正，否则会出现负作用。第七条 销售人员主要以销售量目标完成程度进行考核：（一）业绩提成1、以当月完成的销售量计算销售目标完成率，以当月回款计提成金额。2、目标完成率在60%（含）以下无提成，60%—100%（含）之间可有1%提成。例：当月销售目标为100 实际销售90 ，目标完成率90%，回款为30万元。 提成金额=（90%—60%）×30万元×1%=900元（二）超额提成1、销售目标完成率100%以上部分，享有1.5%的提成。2、例：当月销售目标为100实际销售120，目标完成率120%，回款为4万元。 超额提成=（120%—100%）×4万元×1.5%=120元（三）业绩提成和超额提成的总金额的70%发给销售人员，30%留作管理目标考核。 例：销售量目标考核后的提成额为70%×（1200+900）=1470元第八条 销售量是评价销售人员业绩的重要指标，但不是唯一指标，还必须以管理的目标来进行考核，否则，销售人员只顾眼前利益，而忽视了将来的发展。有些销售活动虽不能直接实现销售收入，但对将来的销售工作影响很大，因此有必要以其它指标来进行考核。（一）管理目标项目与对应考核最高分 共 8页1、服从上级领导 10分2、回款情况 10分3、市场信息收集与反馈 5分4、档案建立程度 10分5、开拓新客户数量 10分6、现有客户升级幅度 5分7、合理化建议 5分8、销售情况 10分9、业务回报 5分10、区域投诉情况 5分11、客户投诉情况 5分12、出勤情况 10分13、月出差天数 5分14、业务知识技能 5分注：管理目标考核总分为100分。（二） 管理目标每月进行考核，得分分为三个档次1、60分（含）以下 30%全扣2、60分—80分（含） 50%下发3、80分—100分 100%全发例如：销售人员得分为70分，则业绩奖金=50%×（2100-2100×70%）=315元第九条 年终奖金与晋升奖惩方面考核。（一）奖惩架构1、奖励：（1）记功（2）记大功2、惩罚：（1）记过（2）记大过（3）撤职（4）开除 共 8页3、（1）全年度累计三小功=一大功（2）全年度累计三小过=一大过（3）功过相抵：例一功抵一过，一大功抵一大过（4）全年度累计三大过者解雇（5）A、记功一次加当月考核3分B、记大功一次加当月考核9分C、记过一次扣当月考核3分D、记大过一次扣当月考核9分（二）奖励办法1、提供酒店“合理化建议”，而为酒店采用，即记功一次。2、 该“合理化建议”一年内使酒店