亚马逊案例概论.pptVIP

AMAZON.COM亚马逊网络书店之创业----彻底改变了零售业的经营模式;主要内容;一、亚马逊创办人贝索斯的背景和特性;贝索斯的个性;贝索斯最崇拜的人;亚马逊的公司风格;亚马逊销售的产品;二、亚马逊成立和成长的经过;亚马逊成立的缘由;成立亚马逊公司的宗旨;亚马逊书店的名称由来;亚马逊公司成长经过(一);亚马逊公司成长经过(二);利用电子交易服务和技术，亚马逊也通过商店协作在其它企业的网站出售产品。 03年雇员达7800名。 亚马逊属于服务业，是纳斯达克100指数指标股之一。市值目前（03年）160亿美元。 ;亚马逊：2003收入达60亿美元；盈利达1.25亿美元；库存商品3700多万种；技术投入每年2亿美元；全球B2C网站中排名第一；美国经常上网购物的网民有60% ; 中国经常上网购物网民7%--巨大的未被开发的市场;2004年以7500万美元收购卓越100%股权，成功完成打入中国第一步;收购当当？;亚马逊未来努力的目标;经历过困境：;美国的书籍市场;三、亚马逊的经营特色;贝索斯说;亚马逊网络书店的特色;与顾客互动的服务;未来运用模糊法协助读者选书;搜寻的下一境界;亚马逊精神;现代的沟通工具：E-mail;Search Inside the Book图书搜寻;E-Commerce Outsourcing Service电子商务外包服务;Knowing Cu