平煤机金牌班组长综合能力训练班学习讲课.doc

平煤机金牌班组长综合能力训练班学习总结 学习内容： 1.班组长的角色认知 2.班组长的一日管理 3.班组标准作业实施 4.员工的教导与培育 5.员工的沟通与协调 6.员工的任用与激励 1.班组长的角色认知 班组长是企业最基层的管理者,班组长的水平决定企业的执行力； 班组长是品质Q、成本C、交货期D、士气M 、安全S指标达成最直接的责任人； 班组长的素质直接影响企业的经营效益和竞争力。 故：员工不会做你期望的事只会做你被你要求、检查、激励的事 被引导的答案更容易被执行 不改善，不创新就是工作的失职 在班组建设中，会有一流的班组长你和员工一起拼； 二流的班组长员工为你拼； 三流的班组长你为员工拼； 我们平煤机要争做一流企业故我们的班组长也要成为一流的班组长，也要我和员工一起拼。 所以 班组长角色的转变就是由技术型人才向管理型人才的最大的转变就是由做事的习惯转向理人的习惯。在班组人员管理中要抓住少数的关键就是管两头带中间关注所有人关注几个人。 所以在班组建设中我们要牢记：没有竞争就没有进步； 没有痛苦就没有改变； 没有完美的班组，只有持续不断地改善； 没有完美的人，只有不断追求完美的人； 学习总结： 2.班组长的一日管理： 高效率的早会实施 班前要准备的事情 班中要控制的事情 班后要总结的事情 班组日清管理标准 班组长的工作计划 今日待办事项任务类型完成者完成情况备注123填写方法:首先,列出计划中今天要完成的工作;其次,把这些事情按紧迫程度分成ABC 三类(A类:必须要在两个小时内完成;B类:必须在当天完成;C类:三天之内要完成）。 在工作计划中班组长每日重要事件安排应放在重要紧急的事情上来 把每天要做的事情列一份清单； 确定优先次序从最重要的事情做起； 每天都这样做； 要：列清单、排优先、抓重点 2.高效的班前会 ㈠.早会进行的原则： ■一个中心: 让员工感动 、激动 、心动 、冲动 、行动。 ■两个基本点: ①.快乐的心情——做事情前先解决心情。 ②.灿烂的微笑——微笑是最好的生产力。 ■三个进行方法(三明治法): ①.赞扬员工昨天的工作成绩———赞美 ②.指出昨天需要改进的地方———指正 ③.提出今天努力的方向方法———鼓励 班前会时要做到多用正激励的话因为：一句正面的话不一定影响员工的情绪； 一句负面的话一定影响员工的情绪； 班前会是让每个员工明确描述自己今天的工作量； 班后会是汇报自己今天的目标按要求达成了没有。 一个好的班前会能激励员工士气，更能锻炼班组长的能力。 但班前会有三个忌讳：1.忌讳一脸死相； 忌讳批评员工； 忌讳讲“神话” 班前会检查事项： 班前会必须检查的事项1检查组员着装是否整洁、检查组员上岗证是否齐全2检查组员劳动保护隐患、检查设备状态是否能达标3检查当班物料是否配齐、检查当班工治具是否配齐4检查班组看板内容是否及时更新、检查组员出勤及精神面貌，当发现员工情绪不好需及时沟通。班前会口号依据“4M1E（人机料法环）”做好产前准备 A 专业技术 10% 阶梯式的人力调度 B 一般技术 30% C 简易操作60%（重复性操作） 新员工要教，老员工要导 产品代号： 名称： 计划开工日： 准备日期：分类项 目确认资料检查结果人员员工技能表培训记录机器设备设备设备点检表设备维修记录工装夹具工装台帐测量器具校检记录、标签容具及搬运工具容器、搬运工具登记材料主料、辅料材料入库记录进料检验记录技术资料工程图纸ＢＯＭ表作业指导书产品检验规格车间环境6Ｓ活动情况 放置空间、通道6Ｓ检查评比记录车间平面图 班中要控制的事情 ----班中控制的原则和方法 控制的要点:认真监督、反复检查、严格要求 ①.从班前控制到班后，不是只控制班前班后;