品质教育概念.pptVIP

品质教育;品质管理涉及面非常广泛，它从产品的开发设计、投放市场、售后服务、信息反馈等一系列过程都要进行控制，也就是说对产品的全过程进行品质控制，使产品在一个有效的控制状态下进行生产。所谓控制是指：产品在生产过程中利用有效的工具、仪器、设备按要求进行检查、记录，并对结果进行处理的过程，不是对最终产品的控制，而是对产品的整个过程进行控制。品质是企业的命脉。所以需要我们共同研讨与学习。;质量;我们的品质方针： “关注顾客需求，谋求品质体系的持续改进，确保产品质量，提供富有魅力的完美商品。” 针对这一方针，各位员工牢固树立品质至上，用户是上帝的观点就显得至关重要。要达到这一目的，要求我们在工作中： “严格遵守作业手顺” “按照规定进行作业” “将作业顺序书面化” “记录结果进行确认”;质量是指： 产品满足客户的内在与外在性能要求，也就是用户对产品的满意程度。 质量包括： 产品的功能、性能特点、耐用程度、外观设计、包括价格、保修、售后服务等各个环节的质