平衡计分卡演讲概念.ppt

;含义：The Balanced Score Card简称BSC，指根据企业组织的战略要求而精心设计的指标体系。按照卡普兰和诺顿的观点，“平衡计分卡是一种绩效管理的工具。它将企业战略目标逐层分解转化为各种具体的相互平衡的绩效考核指标体系，并对这些指标的实现状况进行不同时段的考核，从而为企业战略目标的完成建立起可靠的执行基础” 特征：战略管理系统 绩效衡量的工具 沟通工具 绩效指标之间的因果关系 ;平衡计分卡的起源;平衡计分卡的发展历程;平衡计分卡基本内容;财务层面（最终目标）;客户获利率;内部业务流程层面（基础）;学习与成长层面（核心）;平衡计分卡原理流程分析;实现全面管理企业的战略;平衡计分卡的缺点;01;实施平衡计分卡的影响因素;平衡计分卡与战略连结原则;;平衡计分卡设计与实施; 平衡计分卡案例分析 一（成功案例）; 平衡计分卡案例分析二（失败案例）;平衡计分卡在政府组织的运用;企业战略;两对关系;实践;需要进一步讨论的问题;;[1]杨成炎. “EVA综合平衡计分卡”业绩评价系统的构建[J]. 工业技术经济,2006,04:74-75+101. [2]魏丽坤. 对中国平衡计分卡热潮的反思[J]. 开发研究,2005,05:105-107. [3]谢艳红,徐玖平. 战略绩效考核工具——平衡计分卡(BSC)[J]. 商业研究,200