[模板]××市工商创建“创新型”机关工作总结.docVIP

××市工商行政管理局 创建“创新型”机关工作总结 2010年，市工商局始终把创建“六型机关”摆在重要位置，尤其是在建设创新型机关的活动过程中，坚持以科学发展观为统领，以创新工作为核心，紧紧围绕构建和谐××中心任务，加快机关职能转变，推进管理创新，与时俱进地提高机关全体人员的创造力，实现了“发展要有新思路，改革要有新突破，开放要有新局面，工作要有新举措”的目标要求，得到了市委、市政府和××市工商局和全市广大干部群众的一致称赞。 一、抓学习，提高素质，不断创新学习方式和内容 坚持从工作实际出发，做到干什么学什么，缺什么补什么，区分层次，突出重点，循序渐进，不断提高干部职工的政策理论水平和业务素质，以此来推进创新型机关的建设。 一是围绕创新方式抓学习。将每月五日下午确定为局机关学习日，学习中做到学习内容、时间、人员、效果“四落实”，每月进行一次检查。通过支部书记辅导、党员轮流讲课、定期测验、专题演讲等多种形式，使学习真正取得实效。通过集中学习与个人自学相结合，专题辅导与座谈讨论相结合，充分调动了干部职工学习的积极性，不断提高了干部职工的理论素养和政治觉悟。 二是围绕创新内容抓学习。组织广大干部职工深入学习了《中共中央关于加强和改进党的作风建设的决定》、《中国共产党的三大作风》、《中华人民共和国行政许可法》、《中华人民共和国行政处罚法》、《公务员法》、《公务员处分条例》。通过学习，使大家牢固树立为××经济社会发展服务的意识，不断提高工作能力和工作效率，不断提高服务质量和服务水平。组织职工认真学习公务员法及其配套政策、人事政策法规、公文处理、财会、计算机及相关法律法规知识。同时，积极选派人员参加省、××市及本市组织的各种业务培训，提高干部职工的业务技能，增强服务本领。 三是围绕调研工作抓学习。结合工作实际确定好主题，发动干部职工深入基层调研，并结合工作实际撰写有一定参考价值和指导作用的理论文章和调研报告，及时安排交流评比，从而达到共同学习、共同提高的目的。通过学习，全局干部职工的能力素质普遍得到增强，办事效率显著提高。 二、抓规范，依法行政，提高服务质量和水平 以规范办事程序、提高工作效率为重点，以创新制度为突破口，不断推进政务公开、办事公开，逐步把机关各项工作纳入规范化轨道。 一是加强领导，狠抓落实。建立一把手负总责，领导成员按照分工对所分管股室负责，层层落实创新型机关建设工作责任制，领导带头，率先垂范，把这项工作做为一项长期的工作任务。将责任目标细化、量化、硬化，分解落实到每位领导干部、每个股室及其工作人员。同时，制定了《创建创新型机关实施方案》，明确了创建的内容、方式和目标，将任务层层分解，为完成创建工作打下了坚实的基础。 二是依法行政，推进阳光政务。由纪检组长牵头，对我局涉及的行政审批项目进行了一次全面清理，做到了一个不漏、一个不错。通过清理，对一些审批项目进行了规范，办事流程进行了精减，办结时限得到了明确。同时，将审批项目及其条件、程序、时限、收费标准、收费依据、承办股室、责任人、联系方式等在政府门户网站上和办公楼底楼政务公开墙进行公开公示，让办事群众一目了然。对重大事项、重要工作随时进行公开，主动接受社会各界的监督。 三是广泛参与，提高服务质量。设立了举报箱，公布举报电话，向各部门、服务对象、行风监督员和社会广泛征求意见，查找工作中的差距和不足，根据反馈的意见和建议，制定整改措施，努力在诚信服务上下功夫，不断改进和提高服务的质量和水平。同时，以诚信、满意、奉献为主题的一系列精神文明创建活动为载体，推进创新型机关建设工作的深入开展。 三、抓实效，创新工作，用实际工作努力创建创新型机关 在工作中，我局始终紧紧围绕服务经济、服务社会、服务群众三条主线，进一步简化办事程序，创新服务方式，全面提升服务能力、服务效率和服务水平。 （一）服务经济社会发展呈现新局面 一是思维模式进一步创新。在学习实践活动中，我局经过反复调研，广泛征求意见，出台了《××市工商局机关工作纪律考核实施办法》，对违反工作纪律的作为，明确了考核指标，量化了标准，使机关工作纪律考核更具针对性和可操作性，调动了广大干部职工工作的积极性和主动性。 二是工作思路进一步创新。积极主动围绕经济社会的科学发展监管执法，按照统筹兼顾、突出重点、因地制宜、分类指导的原则，为促进我市经济社会协调发展提供强有力的保证。 三是工作方式进一步创新。大力加强干部队伍的能力建设，提高对不断变化的新情况、新问题的应对能力，强化主动服务意识，不断增强主动服务大局的自觉性。 四是工作制度进一步创新。根据我局实际重新制定了首问责任制、服务承诺制、限时办结制、责任追究制，进一步完善了《××市工商局机关管理制度》，制定了《××市工商局机关工作纪律监督检查制度》和《××市工商局机关工作纪律考核实施办法》，通过